Письменное обоснование штрафов по просроченным платежам
Здравствуйте, могу я запросить у банка письменное обоснование начисленных штрафов и пеней за просроченный ежемесячный платеж по действующему смешанному (кредитному) договору ? а также потребовать возврата ранее списанных средств в счет штрафов и пеней без моего согласия?
, Николай, г. Тверь