Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
800 ₽
Вопрос решен
Фасовка товара под СТМ
Добрый день!
Мы закупаем клей у завода изготовителя оптом большими мешками. затем планируем фасовать в банки под СТМ. Какую информацию мы должны указывать на этикетке? Необходимо ли уведомлять завод о данной деятельности?
В дальнейшем Вы должны довести до конечного потребителя следующую информацию, оговоренную в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
Данного рода товар не подлежит обязательной сертификации, Вы можете оформить декларацию соответствия и указывать ее данные на упаковке.
Необходимо ли уведомлять завод о данной деятельности?
Наталия
Нет не нужно.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. При фасовке товара в более мелкую тару новый товар не возникает. Поэтому необходимости в получении новой декларации соответствия не имеется.
Статья 9. Требования к маркировке продукции 1. Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию: — наименование продукции; — наименование страны-изготовителя; — наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; — юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; — размер изделия; — состав сырья; — товарный знак (при наличии); — единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза; — гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости); — дату изготовления; — номер партии продукции (при необходимости).
Кроме того следует учитывать, что
3. Маркировка и информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства — члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием букв латинского алфавита. 4. Не допускаются указания “экологически чистая», «ортопедическая» и другие аналогичные указания без соответствующих подтверждений.
Относительно качества товара Вы пользуетесь той документацией, которая передается Вам оптовым продавцом.
Решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 876 (ред. от 09.08.2016) «О принятии технического регламента Таможенного союза „О безопасности продукции легкой промышленности“ (вместе с „ТР ТС 017/2011. Технический регламент Таможенного союза. О...
Юрий Колковский
Не думаю, что применение данного регламента уместно в рассматриваемой ситуации, в силу того, что речь идет о клее (продукция химической промышленности), в то время как свое действие регламент распространяет на
— материалы текстильные; — одежда и изделия швейные и трикотажные; — покрытия и изделия ковровые машинного способа производства; — изделия кожгалантерейные, текстильно-галантерейные; — войлок, фетр и нетканые материалы; — обувь; — меха и меховые изделия; — кожа и кожаные изделия; — кожа искусственная.
На этикетке Вам необходимо указывать информацию, согласно требованиям ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данную норму раскрыл мой коллега.
Имеются дополнительные требования на оформление этикетки на товары, ввозимые из-за рубежа, пищевые продукты и лекарственные препараты, но к Вашему товару это не относится.
Вы не являетесь производителем товара, поэтому сертификат оформлять нет необходимости, достаточно сертификата завода-изготовителя.
Необходимо ли уведомлять завод о данной деятельности?
Такая необходимость законодательством не предусмотрена. Однако, Вам необходимо изучить договор поставки товара, не содержатся ли в нем какие-либо ограничения в данной части. Дополнительные обязанности (ограничения) могут быть предусмотрены договором. Обычно, это делается при маркировки предмета поставки зарегистрированным товарным знаком, при этом владелец товарного знака (завод-изготовитель) защищает свои права на средства индивидуализации.
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я продавец на ВБ.Человек оставил ложный отзы,прикрепив фото и видео испорченного товара(мол, товар (ложки чайные)испортился от просто чая с лимоном, средства АОС.В посудомойке она не мыла.Нам удалось изъять ложки на экспертизу, экспертиза подтвердила,что ложки не могли испортится от данных средств.И скорее всего(мнение эксперта на словах) на ложки было воздействие какой-то ядренной концентрированной кислоты.Какое наказание можно применить к написавшему отзыв, какие компенсации требовать и какие статьи УК и ГК можно применить.И да-средства за ложки нами были ей возвращены.
, вопрос №4775768, Марина, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, поставщик поставил товар, а контракт с подписью и печатью не передал. Что делать в это ситуации. Товар скоропортящий. Бухгалтерия не принимает УПД без контракта
, вопрос №4774862, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не думаю, что применение данного регламента уместно в рассматриваемой ситуации, в силу того, что речь идет о клее (продукция химической промышленности), в то время как свое действие регламент распространяет на