Как можно вернуть товар обратно в интернет-магазин?
Уважаемый Правовед!
Выписал на сайте Street Storm видеорегистратор Street Storm STR-9960SE российского производителя. Фактически пришел по почте китайский регистратор непонятно какого производителя.
На сайте Street Storm указан отправитель ИП Гусанов E.А. • ИНН 212803239377 • ОГРНИП 304212922500102. Фактически отправитель Тулегенов Б.Г. из Астрахани. Флеш-карту выписал 32 ГБайта, пришла - 8 Гбайт.
Как написать претензионное письмо ИП Гусанову E.А., зная только его ИНН и ОГРНИП?
С уважением, Виктор