Могу ли я потребовать обмен или расторжение договора о рассрочке?

Добрый день, Роксана!

Могу ли я вообще потребовать обмен или расторгнуть договор о рассрочке? Оплата ещё не производилась.

Роксана

В отношении технически сложных товаров есть свои особенности, установленные в законе:

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

По идее, фактическое отсутствие возможности подключиться к WI-FI сети — это существенный и серьёзный недостаток.

Характер оплаты товара (рассрочка или нет) роли тут не играет, и на Ваши права, как потребителя, не влияет.

Поэтому Вы можете потребовать как обмена, так и расторжения договора.