8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за путевку?

Здравствуйте. Меня зовут Ирина. Мною была оплачена путевка в Кипр, стоимостью 90 000 рублей. Вылет должен был состояться 22.09.2013года. 13.09.2013 - мне поставили диагноз, после которого я вынуждена лечь в больницу на операцию.В туристическом агенстве я написала заявление о невылете 14.09.2013г. Мне пояснили, что вернуть смогут не больше 10 000 рублей. Подскажите пожалуйста как быть? В договоре прописано, что деньги возвращают за вычетом фактически понесенных расходов.

20 сентября 2013, 04:39, Ирина, г. Можайск
Алексей Федоров
Алексей Федоров
Юрист,

Думаю, что нужно начать с написания претензии о возврате цены путевки. Далее, для объективного решения вопроса о возврате денег, Вам необходимо обратиться в суд для взыскания стоимости путевки. В этом случае, турагент будет вынужден доказать фактически понесенные расходы. Это будет сделать очень сложно. Сумма по решению суда, Вас более удовлетворит, чем по решению турагента.

23 сентября 2013, 11:38
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за путевку у туроператора, если она была аннулирована?
Купили путевку в таиланд 29 января, путевка была запланирована с 4 по 15 апреля, 23 марта узнали что она была аннулирована по рекомандации ростуризма, и рейсы осуществляются только для вывоза туристов, на вопрос когда можно вернуть деньги нам сначала предложили перенести путевку на более поздний срок, но жена беременна и позже мы полететь уже не сможем, туроператор пегас нам ответил что рассмотрение нашего заявления на возврат займет 30 дней после окончания тура и 10 дней на возврат средств, но это в самом лучшем случае, так же сказали что возможно деньги будут у них до декабря 2021! года. Очень неприятная ситуация.
25 марта 2020, 16:11, вопрос №2723917, Максим Владимирович Черных, г. Братск
2 ответа
Гражданское право
Смогу ли я вернуть деньги или придется искать недостающую сумму?
Всем доброго времени суток! Я из Владивостока.У меня такой вопрос. Моя 11-летняя дочь ходит в секцию по Чирлидингу. Несколько месяцев назад, тренер предложил нашим детям, поехать (на сборы)в спортивный лагерь с 1 июня по 9 июня."Сборы"организовывает" Федерация по Чирлидингу. Прилагаю файл с информацией от организаторов, который наш тренер разослал нам ( родителям)в ватцап. Исходя из которого мы все поняли так,что за путевку мы отдаем 7500 тысяч за саму путевку и 4500 за спортивные сборы,а 50% нам оплачивает государство ( субсидия) Естественно всех это обрадовало и многие согласились.Около месяца назад,тренер попросил внести предоплаты 5000. Внесли( перевели на сбер/карту. И вот сейчас у нас такая ситуация, нас просят оплатить "оставшуюся" часть за путевку,14000 р. Объясняется это тем,что субсидию государство вернет по окончании смены. Так вот ,к чему я веду,дело в том ,что у меня сейчас совсем нет таких денег,так как я рассчитывала на сумму в 7000 р,которую необходимо до платить за путевку,мне пришлось отказаться так как в семье сейчас нет такой суммы(((,на что мне сказали, что в этом случае,моя предоплата в 5000 "сгорает" и мне её никто не вернет. Никакого договора,я не подписывала,деньги перевела лично на карту тренеру. Прошу совета,насколько правомерны действия организаторов спортивных сборов? Смогу ли я вернуть деньги или придётся искать недостающую сумму и все таки выкупать путевку
06 мая 2019, 06:43, вопрос №2350322, Олеся Евстратенко, г. Владивосток
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за отмену путевки за 30 дней до вылета?
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста! Приобрели путевку в фирме 1001тур в Москве , находящейся по адресу м.Щелковское 9-я Парковая 70, в Тунис через туроператора Пегас . На двоих взрослых и ребенка 10 лет. После приобретения путевки, я узнала, что нахожусь в интересном положении и попросила аннулировать мне путевку и вернуть мне деньги. Путевка на взрослого стоит примерно 31500 рублей. Сначала мне хотели вернуть 24000 рублей, а потом и вовсе 11000 рублей. Хотя я подала заявление о возврате за 30 дней до вылета! Я просила прислать обоснование штрафов наложенных на меня ,но не получила внятного ответа. Телефон офиса 1001 тур 84952366969, Гундарева Юлия. Подскажите как мне вернуть свои деньги! ( Вылет 11 июня, написала заявление о возврате 7 мая 2016г.)
16 мая 2016, 11:21, вопрос №1253426, Прокофьева Анна, г. Бугульма
1 ответ
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за путевку в Турцию, если в выбранном отеле нет мест?
Купила путевку в Турцию, выбрала шикарный отель, тур подтвердили, оплатила тур полностью. За два дня до вылета мне сказали, что нет мест в отеле. Мне предложили другой отель, гораздо хуже и дешевле выбранного мной, за те же деньги. Могу ли я отказаться от путевки и вернуть деньги?
15 ноября 2015, 07:52, вопрос №1040369, Маргарита, г. Смоленск
3 ответа
Взыскание задолженности
Вернуть деньги за отказ от услуги по семейным обстоятельствам
Здравствуйте. В феврале 2015 г. оплатили за 3 путевки в г. Сочи на июль 2015 г. через туристическое агенство, но в марте от одной путевки отказалась по семейным обстоятельствам.Как вернуть деньги за 1 путевку, если агентстве говорят, что деньги не возвращает пансионат.
08 июня 2015, 09:04, вопрос №864501, Светлана, г. Саранск
1 ответ
Дата обновления страницы 23.09.2013