Здравствуйте, Андрей. В соответствии с частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Кроме того, к договору возмездного оказания услуг применяются нормы гражданского законодательства о договоре подряда (ст. 783 ГК РФ):
Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Так, в соответствии с частью 1 ст. 723 ГК РФ:
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
-безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
-соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
-возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Согласно ч. 2 ст. 723 ГК РФ:
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
В соответствии с ч. 3 ст. 723 ГК РФ:
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Таким образом, Вы можете пойти несколькими путями.
Во-первых, вы можете составить претензию на имя Исполнителя по вашему договору обучения, где вам необходимо изложить все ваши аргументы о некачественном выполнении своих обязанностей исполнителем. В претензии вам необходимо указать одно из ваших требований:
-безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
-соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
-возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Если отступления в работе от условий договора или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков, т.е., по сути, возврата выплаченных по договору денежных средств.
В случае неполучения ответа, или получения неприемлемого для вас ответа, вам необходимо обратиться в суд за защитой своих прав. И уже в суде вам необходимо доказывать вашу правоту.
Во-вторых, вы можете отправить в адрес исполнителя по договору обучения уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора. Однако, в этом случае вам необходимо будет погасить исполнителю фактически понесенные им расходы по договору.
