Могу ли я поменять телефон, если он греется?

Здравствуйте, да, если это является неисправностью товара, Вы можете по своему выбору потребовать ремона, замены или полного возврата денег за товар. Для установления факта неисправности телефона, продавец имеет право произвести экспертизу товара.

Добрый день,

Телефон — это технически сложный товар,

С момента передачи (купли-продажи) телефона прошло меньше 15 дней,

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом о Защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара; — прошло более 45 дней.
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы можете предъявить требования о 

замене в.у. телефона на телефон надлежащего качества аналогичной модели,

замене в.у. телефона на телефон иной марки (с перерасчетом покупной цены).

Продавец обязан принять телефон, провести проверку качества за свой счет,

если необходимо узнать, почему отмечатся данный недостаток, может потребоваться экспертиза, которая проводится в течение 20 дней за счет Продавца.

Если для замены товара(телефона) требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Т.о, Вы получаете телефон надлежащего качества

Если происходит замена Вашего телефона на телефон той же самой марки или модели, то покупная цена не перерасчитывается.

Если Ваш телефон дешевле телефона, предоставленного взамен, то Вы оплачиваете разницу в цене продавцу,

Если Ваш телефон дороже телефона, предоставленного взамен, то продавец выплачивает Вам разницу в цене.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 21, 24)

С уважением,