Здравствуйте! Если купил одежду (медицинская роба), но дома обнаружил на ней много торчащих ниток. В магазине не обратил на это внимание. Можно ли вернуть товар как брак, если оторвана этикетка. Спасибо!
Здравствуйте!
Можно. Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
