Что делать с товаром, который мы купили не у эксклюзивного представителя?

Здравствуйте Александр. Не совсем понятен суть претензии. От того, что у вас отсутствуют дистрибьюторский договор с изготовителем не лишает вас права распостранять его продукцию. Согласно ст. 1487 ГК РФ 

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

Более того, требования к вам предъявляет не правообладатель данного товарного знака, а юридическое лицо, которое имеет  права на реализацию данной продукции. Вам не очем беспокоится.

Здравствуйте, Александр!

С вашей стороны присутствует так называемый параллельный импорт.

Это происходит в том случае, когда товар ввозится без согласия правообладателя. Под таким согласием обычно понимается соглашение дистрибьютера с правообладателем Вопрос достаточно спорный, и недавно был предметом обсуждения в Конституционном Суде. 

В целом, КС РФ признал законным такой импорт и указал, что вопрос о законности конкретного импорта решается судами в конкретном случае.

Кроме того, претензию может подать именно правообладатель, а не дистрибьютер.

Прилагаю Постановление КС РФ.