8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заявление в полицию о несоответствии характеристик товара заявленным

Здравствуйте, я купил ноутбук с рук по объявлению, там были заявлены одни характеристики. Но когда я пришел домой увидел что характеристики не совпадают с заявлеными в объявлении, когда я попытался позвонить продавцу никто не брал телефон. Могу ли я обратиться в полицию по факту мошенничества ?

, Владимир, г. Ростов-на-Дону
Эдуард Демидов
Эдуард Демидов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владимир!

Вы можете заявить о преступлении, руководствуясь при этом ст. 141 УПК РФ, в мотивировке своего сообщения необходимо указать: когда, где и при каких обстоятельствах Вами был приобретен ноутбук. Однако доказать тот факт, что продавцом были заявлены одни технические характеристики товара, а на деле Вами были получены другие практически невозможно. Таким образом, вряд ли будет возможно сформировать состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием).

База из доказательств: переписка, телефонные разговоры, записанные на диктофон моменты приема и передачи товара, а так же обсуждение характеристик.

Но, по моему субъективному мнению это бессмысленно, к сожалению.

Мой совет Вам, как потребителю. При приобретении того или иного имущества составляйте договор купли-продажи, а также акт приемки-передачи и излагайте там в том числе техническую составляющую товара, фотографируйте паспорт продавца и указываете его данные в договоре.

Желаю Вам удачи, в случае чего обращайтесь.

С уважением, Э. Демидов.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Ростов-на-Дону

У меня есть док-ва, о том что при покупке были другие характеристики. На сайте в объявлении стоят другие характеристики+ к тому есть фотографии на которых в этом ноутбуке другие характеристики. В этом случае у меня есть какие либо шансы ? 

Владимир, в зависимости от того, что у Вас за доказательства!

Полагаю, что возможность есть, но опять же, как я писал ранее, я не уверен в том, что Вы сможете добиться результата. При этом попробовать можно, для этого Вам необходимо написать заявление в Полицию, к которому приобщить указанные документы, на которых Вы мотивируете свое сообщение. Которые также являются подтверждением возможного факта мошенничества в отношении Вас.

0
0
0
0
Дмитрий Кузнецов
Дмитрий Кузнецов
Юрист, г. Краснодар

Если Вы заключили письменный договор с покупателем и обговорили технические характеристики ноутбука, а позже выяснилось, что товар этим характеристикам не соответствует, Вам необходимо требовать возврата денег за него и расторжение договора.

Но если Вы письменный договор не заключали, лично присутствовали при передаче товара и, соответственно, могли его проверить, принимая от продавца, то доказать обман будет не легко. Придётся основываться на других доказательствах (объявление, в котором указаны характеристики ноутбука, необходимо срочно скачать с сайта, сделать скриншот страницы, сохранить газету и т.п.), включая свидетельские показания.

Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение. Сообщаемые при мошенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству, стоимости имущества, личности виновного, его полномочиям, намерениям.

Если вышесказанное к Вашему случаю относится, то пробуйте обратиться в полицию. Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Добрый день. В ноябре 2023 на крупном портале автозапчастей Exist.ru приобрел датчик (лямбда-зонд), который продавался как оригинальная деталь Subaru/Denso. Установил на СТО. В процессе эксплуатации датчик показывал наличие проблем в авто - на него подозрений не возникало, т.к. новая запчасть. Были сделаны разного рода диагностики, понесены расходы на поиск проблемы. В марте 2024, после проверок и замены ряда элементов, было принято решение заменить данный датчик на новый, т.к. других вариантов возможных причин проблем не оставалось. В итоге новый оригинальный датчик показал корректные значения - т.е. датчик от Exist показывал ложные значения (в некоторых режимах работы мотора). Также, осмотрев внимательно датчик от Exist и сравнив с новым оригинальным датчиком (номера запчастей одинаковые) оказалось, что датчик, купленный на Exist, имеет признаки поддельного товара (конструкция рабочего элемента, шрифт отличается от шрифта производителя, контакты без позолоты). Я обратился в филиал Exist, где забирал датчик, и написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества (прилагаю), в котором просил возместить только стоимость датчика - однако мне в письменной форме отказали (отказ прилагаю). Из моих затрат (то, что могу подтвердить чеками и заказ-нарядами), округляя: 1. Датчик Exist - 9000 рублей; 2. Первая замена датчика, бензонасос (т.к. некорректный датчик показывал проблему поступления топлива), замена бензонасоса (вернуть уже установленный насос невозможно), замена датчика ненадлежащего качества на новый оригинальный датчик - 21000 рублей; 3. Стоимость нового оригинального датчика - 15500 рублей. ИП филиала/Exist не стали проводить экспертизу, сослались на договор (прилагаю) и некорректные заказ-наряды (т.к. ни одна СТО не вносят в свои заказ-наряды номера запчастей клиента). У меня есть все фото - датчика сразу после покупки, его фото после снятия в марте 2024, фото нового оригинального датчика (где очевидны различия, хотя при одинаковом номере запчасти производитель никогда не меняет вид и характеристики товара), фото датчика с сайта Exist (где также видно те же различия с фактически проданным датчиком). Я уверен, что любая экспертиза подтвердил подделку товара. А если товар подделан, то не обязательно даже устанавливать факт некорректных показаний (однако можно сделать и это) - т.к. поддельный товар говорит о том, что товар был ненадлежащего качества до передачи его покупателю. Что можно сделать в данной ситуации и можно ли? Я был готов требовать только стоимость датчика на день покупки в Exist (9000 рублей), сейчас хотелось бы вернуть все затраты, включая моральный вред (я также потратил немало времени, чтобы разобраться в проблеме). Мне повезло, что мотор не был поврежден (надеюсь последствий нет) в процессе эксплуатации контрафакта. На что я могу рассчитывать в этой ситуации? Также из договора мне не ясны роли Exist и филиала (индивидуальный предприниматель, который и подписал отказ в возврате) - непонятно куда в данном случае писать заявление по факту продажи контрафакта - в Роспотребнадзор и/или в Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4097407, Владимир, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Есть ли смысл заморачиваться идти писать заявление в полицию и т
Столкнулась с мошенничеством в интернете, с детской карты списали деньги 190/, могу ли я их вернуть? Есть ли смысл заморачиваться идти писать заявление в полицию и т. П?
, вопрос №4096520, Валерия, г. Невель
Авторские и смежные права
Все работы она вернула кроме одной, и преподаватель вуза всячески ей угрожает, вплоть до написания заявления в полицию
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия преподавателей вуза. Дочь обучаясь в институте искусств, на бюджете. Все материалы для выполнения работ закупались самостоятельно, т.е. институ не предоставлял ничего. Однако все работы институт забирал. Правомерно ли это? Сейчас по истечении двух лет дочь брала некоторые работы для выставки, и ее заставили написать расписку. Все работы она вернула кроме одной, и преподаватель вуза всячески ей угрожает, вплоть до написания заявления в полицию.
, вопрос №4096241, Елена, г. Москва
Хищения
Я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации?
подскажите, почему я сегодня пришёл в магазин и взял товар положил в корман я смотрю расматриваю другие товары магазина ко мне подходит сотрудник и говорит -- вы чтото ложили в корман? -- да --выкладвайте я положил товар --говори номер телефоно родителей или вызываем полицию -- я не вышел за предилы магазина я щас пойду оплачивать -- ты же в корман положил ,значит хотел украсть -- нет! итог позвонили родителоям сотрудник магазина говорит: вас сын хотел украсть товар из магазина (что там говорила моя мама незнаю) сотрудник пару раз чтото сказала ну и всё иди домой . я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации???
, вопрос №4095277, ИЛЬЯ, г. Сургут
Дата обновления страницы 04.03.2019