Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин в соц сети Инстаграм?
Здравствуйте, в интстаграме была реклама, что я избранный участник и выиграл наушники Airpods. я его заказал, кстати данная реклама была у меня, а у знакомых моих такой рекламы не было, я заказал а на утро мне позвонили, я был сонный и согласился с заказом, днём мне позвонили что б я подтвердил заказ, я спросил они оригинальные? они ответили да. я сказал ну тогда отправляйте. спустя день опять появилась данная реклама у меня и для знакомого заказал, и в течении 5 минут ему позвонили, он сразу спросил товар оригинальный? ему сказали нет, это теплика американская. он сказал тогда не нужно... исходя из этого я решил что мой товар тоже не оригинал, и вчера уже был доставлен мой товар в районную почту, а сегодня мне звонит человек, который говорит что я должен пойти и получить, я говорю у меня дела, и по времени как получится пойду получать, он мне говорит если я не пойду получать на меня подадут в суд, я спрашиваю за что? он говорит за ложный заказ. я говорю я не играюсь и заказ не ложный, у меня просто не планированные дела и не знаю как по времени получится, но у меня к вам встречный вопрос, а наушники оригинальные? он говорит ну да, я говорю не (ну да) а уверенно скажите да или нет, он говорит да и опять же не уверено, у меня вопрос к вам такой, я если пойду на почту и открою бандероль,и товар окажется не оригиналом, я могу его не получить после открытия? и могут ли они мне в суд подать за неполучение?
