Как действовать при обнаружении задолженности на карте?

Здравствуйте, ходила в сбербанк по поводу снятия автоплатежа, все сделали и сказали, что за мной числится 500 руб. Это возможно ,что когдато я брала кредит это за услуги, кредиты я никогда не брала , только раз телефон покупала по кредиту все давно уплачено, да и сумма была 7 тыс. Откуда могли появиться 500 руб. И сказали что я могу их оплатить прямо сейчас и только через банк, я отказалась потому что не знаю зп что должна платить? Подскажите что делать? Спасибо, но у меня нет почты.

25 февраля 2019, 18:13, Светлана, г. Москва

сбербанк

Уточнение от клиента

Если платно тогда можете не отвечать найду бесплатно нет у меня денег сейчас

25 февраля 2019, 18:00

Сергей Михайлов

Юрист, г. Сочи

Здравствуйте!

Такое часто случается в том случае, если у карточного счета имеется услуга овердрафта. Также может иметь место ошибка при проведении операций по карте. В любом случае, Вам необходимо обратиться в соответствующее отделение банка и потребовать разъяснений о возникновении задолженности.

27 февраля 2019, 20:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли сделать так, чтобы он вообще не был больше причастен к этой квартире, если я плачу все задолженности?

Здравствуйте. У меня такая ситуация: я и отец прописаны в одной квартире, проживает только он, пьёт, не платит за квартиру, а долги переходят на меня, то есть арестовывают карты. Можно ли сделать так, чтобы он вообще не был больше причастен к этой квартире, если я плачу все задолженности?

18 февраля, 13:30, вопрос №4862378, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

На днях заключила договор долгосрочных сбережений сбережений, через неделю пришло сообщение погасить просроченную задолженность в размере 9300рублей, я честно говоря в недоумении, как быть?

Добрый день, в 2011 году брала кредит в Сбербанке 300000 тысяч подробности не помню, точно верила, что его закрылв, ни одной смс, ни одного звонка, пользуюсь зарплатной картой Сбербанка. На днях заключила договор долгосрочных сбережений сбережений, через неделю пришло сообщение погасить просроченную задолженность в размере 9300рублей, я честно говоря в недоумении, как быть? Подскажите пожалуйста

18 февраля, 11:08, вопрос №4862161, Надежда, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Здравствуйте у ребенка статус овз говорят если он не сдаст академическую задолженность то могут оставить на 2 год в 6 классе академическую задолженность не дают сдать облегчённо

17 февраля, 18:50, вопрос №4861502, Алена, г. Ейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Какую минимальную сумму вносить по исполнительному листу, чтобы не арестовали карту?

Есть небольшая задолженность 30 тысяч , исполнительный лист есть. Возможность погасить задолженность полностью нет , какую минимальную сумму нужно вносить , чтобы не арестовали карту ?

17 февраля, 16:25, вопрос №4861325, Татьяна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.