Как вернуть некачественный смартфон в магазин, если через 4 дня обнаружилась неисправность?
Здравствуйте. Купила в магазине новый смартфон и витрины. Телефоном не пользовалась, через 4 дня решила проверить, обнаружила неисправность, Обратилась в магазин в течении 7 дней после покупки с претензией о возврате денег за неисправный телефон. У меня телефон забрали на проверку качества в сервисном центре. Из сервисного центра пришел ответ, что обнаружены следы несанкционированного вмешательства в устройство и отказ моих требований. Я ничего с телефоном не делала, не пользовалась. Либо мне продали некачественный телефон в магазине или в сервисном центре ошиблись. Что можно сделать в моем случае?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Если я не хочу пока обращаться в суд и магазин не хочет удовлетворять мои требования, то больше ничего сделать нельзя?
Вы написали претензю, магазин вам отказал.
Если более ничего не хотите, соответственно, более ничего и не будет
Есть вариант- жалоба в Роспотребнадзор, можете попробовать