Как можно вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернете у физического лица?
я купила телефон через приложение Юла . телефон оказался не оригиналом , а китайской подделкой.теперь продавец отказывается возвращать деньги . что я могу сделать в данной ситуации?