Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернете у физического лица?
я купила телефон через приложение Юла . телефон оказался не оригиналом , а китайской подделкой.теперь продавец отказывается возвращать деньги . что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Можете напугать полицией, написав заявление по ст. 159 УК РФ. Но скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела. Зато можно будет узнать адрес продавца, чтобы уже потом подать иск о взыскании суммы в суд. Ст. 469 ГК РФ
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Но сначала надо будет перед судом направить претензию.