Не могут оформить погашение кредита в связи с ошибкой лицевого счета
Подскажите, что делать, взяла в кредит. Тел первое погашение. Обратилась в связной оформить меня немогут пишет ошибка лицевого счета? Куда обращаться?
, Ольга, г. Москва
Подскажите, что делать, взяла в кредит. Тел первое погашение. Обратилась в связной оформить меня немогут пишет ошибка лицевого счета? Куда обращаться?
Здравствуйте!
Вам необходимо срочно обратиться в банк, предоставивший Вам кредит. Обязательно зафиксируйте это обращение (если по телефону, то запишите разговор). Если просрочка уже имеется, то заручитесь подтверждением платежного агента о том, что вы к нему обращались для внесения платежа. Обязательно разрешите с банком вопрос о том, что допущена техническая ошибка и Ваша вина в просрочке платежа отсутствует.