Что следует предпринять, если деньги не поступили на мой счет в Триколор?

Здравствуйте,14.02.2019оплатил услуги триколор ,согласно договора,за очередной период просмотра каналов.Платил через оператора приема платежей КИВИ.В чеке указал номер договора,который и является номером счета.Подтверждение о переводе денег в Триколор получил у оператора КИВИ.яВот уже 8день не могу добиться от тех. поддержки Триколор почему деньги не зачисляются на мой счёт.Как поступить дальше.Спасибо.

21 февраля 2019, 08:30, Зайцев Валерий Александрович, г. Санкт-Петербург

Триколор Деньга

Максим Семиколенов

Юрист, г. Липецк

Валерий Александрович, добрый день!

Если нет спора о перечислении КИВИ денег ТРИКОЛОРу, направьте в адрес ТРИКОЛОРа письменную претензию, в которой укажите, когда и каким образом произвели платеж, приложите чек об оплате и потребуйте сообщить была ли ими получена указанная сумма и причину, по которой не произведено ее дальнейшее распределение на Ваш договор.

Для скорейшего рассмотрения, претензию можете направить через форму обратной связи либо на адрес электронной почты оператора.

Нужна будет помощь в подготовке претензии — обращайтесь в чат.

21 февраля 2019, 18:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как обезопаситься маме из родкомитета при жалобе на поборы и перевод денег на её счёт?

Добрый день! Я мама из родительского комитета и вчера на собрании было оповещено, что к директору пришла обиженная мать одного из учеников нашего класса и обратилась с жалобой на поборы. Сбор денег был вначале года на 2 тыс, на чаепитие, подарки от класса учителям, на хозку, бумагу. Она сдала без вопросов. Сейчас она обозлившись на что-то иина кого-то приходит к директору с такой претензией. Если деньги переводили на мой счет как я могу пострадать и как мне себя обезопасить от административки?

29 ноября 2025, 11:07, вопрос №4775432, Наталия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Ошибочно по сбп отправила средства, деньги сели на кредитный счет левого человека

Ошибочно по сбп отправила средства, деньги сели на кредитный счет левого человека. Часть денег списалась в погашение его долгов. Получатель не претендует на эти средства. Банк получателя отказывается сторнировать операцию

29 ноября 2025, 05:57, вопрос №4775288, Алсу, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если на Госуслугах пришла пошлина по акту суда без моего участия?

На гос.услуги пришло сообщение об уплате пошлины по акту суда общей юрисдикции, что делать и что это значит если я не учавствовал в судах?

28 ноября 2025, 20:08, вопрос №4774941, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

28 ноября 2025, 20:08, вопрос №4774942, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.