Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
389 ₽
Вопрос решен
Куда обращаться физическому лицу с жалобой о не выполнении условий договора
Добрый день. Нашей семье пришли квитанции об уплате услуг по вывозу мусора. Мы живем в сельской местности, договор с нами никто не заключал, услуги по вывозу мусора не оказывались. Вопрос: в какую инстанцию можно обратится с жалобой? Как все правильно оформить?
, Марина, г. Москва
Марина Полникова
Вы вправе обратиться с жалобой в Ваш орган жилищно-коммунального хозяйства, который выставляет Вам квитанции, в прокуратуру. На квитанциях, как правило, указываются контакты организаций, которые Вам оказывают услуги.
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) устанавливает:
Статья 2. Право граждан на обращение
Вам необходимо в письменной форме в свободном изложении указать, что договор на вывоз мусора с Вами не заключался, но в квитанцию об оплате уже были включены услуги по вывоза мусора. Далее требуйте, чтобы Вам обосновали данную услугу, на основании чего она будет производиться.
С данным письменным обращением направляйтесь в территориальный орган жилищно-коммунального хозяйства, если они Вам выставляют квитанции, либо непосредственно в организацию, которая оказывает услуги по вывозу мусора, если она указана в квитанции.
Также Вы можете направить жалобу онлайн в Минстрой России, которое осуществляет выработку и реализацию государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
http://www.minstroyrf.ru/conta...
Однако, Вы должны иметь ввиду, что еще в 2018 году Минстрой России опубликовал законопроект о введении в Кодекс об административных правонарушениях штрафов за отказ или уклонение от заключения договора на вывоз мусора (ТКО).
https://view.officeapps.live.c...