Снятие обременения с военной ипотеки после полной оплаты
Добрый день!У нас квартира,взятая по военной ипотеке.Кредит выплатился,обременение в банке снято и накладная на руках.Есть более 20 лет выслуги.Отправили документы на снятие обременения МО.С РУЖО документы поступили в департамент жилищного обеспечения в Москву ,есть входящий от 29.10.2018,но до сих пор обременение не снято,каждую неделю звоним на горячую линию и говорят на исполнении и не говорят по каким причинам так долго .Что посоветуете делать для ускорения процесса?
кроме того вам должны направить свидетельство без обременения