Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат по гарантии пылесоса, у которого отвалилась задняя крышка
Доброго времени суток.
Купили пылесос,но через некоторое время задняя крышка отвалилась и он не держится.В магазине сказали,что это не гарантийный случай.Что якобы пылесос работал более 10 минут и задняя часть сильно нагрелась и вроде как вздулась.По нашей вине крышка не держится и по гарантии на ремонт мы его сдать не можем.Так ли это?
Здравствуйте, Ольга. Напишите претензию в магазин, поскольку достоверно о причинах проблем с задней крышкой пылесоса сможет подтвердить проведенная экспертиза.
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним разъяснения, или вас интересует иной вопрос, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы. По правилам сайта услуги в чате оказываются как на платной, так и на бесплатной основе.
Ольга, добрый день!
Тогда в инструкции по эксплуатации должно быть указано, что пылесос нельзя включать более, чем на 10 минут и до Вас должны были донести эту информацию при покупке. Направьте письменную претензию продавцу, при отказе — обращайтесь в суд.