Возврат товара
купил ультрабук, продавец дал недостоверную информацию о товаре,он уверил нас что все программы будут работать, но оказалось совсем наоборот, брака нет,тип системы не позволяет работать на ультрабуке должным образом как на обычных пк. хочу вернуть деньги за купленный товар так как аналогичного нет в пррдаже, сегодня в магазине сделали экспертизу у эксперта что он пргоден к возрату. принесли возвратчику она убежала с ним куда то, пришла и сказала что товарный вид потярян ссылаясь на царапину на днище товара от ногтей. которая уже была выявлена в ходе покупки, товар был с ветрины и были 2 свидетеля при заключении договора купил продажи. мне отказали что делать?