Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если говорят, что он просрочен?
Добрый день. В июне 2016 года мне подарили Подарочный сертификат салона красоты. Вся информация, которая присутствовала на сертификате это печать ИП, сумма сертификата и его №. Услуги по данному сертификату получала 3 раза: ноябрь и декабрь 2016г и май 2017г. На вопрос о сроках действия сертификата на ресепшене салона каждый раз отвечали, что он бессрочный ( то же самое говорили и человеку, который приобретал его). В феврале 2019г. предъявив сертификат, после получения очередной услуги, мне сообщают, что этот сертификат уже давно не действителен (и даже бланки уже поменялись) и, вообще, был действителен только полгода. Законно ли это, если на самом сертификате нигде не прописаны сроки, уведомления о истечении срока не поступало?
Здравствуйте, Елена! На подарочные сертификаты действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, так как вречение подарочного сертифиакта-это не «купля-продажа», а-договор дарения ( ст.572 Гражданского кодекса РФ).
Поэтому- смотрите условия вручения подарочных сертификатов (т.е. вручения вам подарка) в соответствии с условиями, указанными в самом сертификате
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.