Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

344 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
344 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть не подошедший по параметрам товар

Здравстуйте ! Вопрос следующего плана, купил в магазине "Техносила" пароочиститель, но он не подошел мне по параметрам. Со дня покупки прошли сутки, могу ли я вернуть данный товар и вернуть деньги или поменять на другой товар ! Спасибо.

20 Сентября 2013, 06:42, вопрос №224886 Николай, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 923 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Шаина Мария
    Адвокат, г. Кемерово
    Общаться в чате

    Добрый день! В соответствии с законом о защите прав потребителей: 

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


     

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
    качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
    приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
    расцветке, размеру или комплектации.


    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего
    качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.


    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
    указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
    потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
    товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
    товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
    чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
    возможности ссылаться на свидетельские показания.



    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день
    обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от
    исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
    указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате
    уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в
    течение трех дней со дня возврата указанного товара.


    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть
    предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец
    обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного
    товара в продажу.



    Таким образом, Вы может обменять не подошедший товар на аналогичный, более подходящий Вам! Желаю вам удачи!

    20 Сентября 2013, 06:46
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Самигуллина Алиса

    Добрый день. Пароочиститель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, обмен и возврат которых не допускается.

    Если в нем обнаружены какие-либо недостатки, то Вы можете обратиться с претензией.

    Если недостатков нет, а он не подошел Вам просто по каким-то параметрам, то магазин имеет полное право Вам отказать.

    20 Сентября 2013, 09:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats