Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Замена товара, который сломался через 2 дня после гарантийного ремонта

Здрасьвуйте, купил фен через день сломалась кнопка, отнес на гарантийный ремонт, через 40 дней мне его отдали сказали что уделали, но через 2 дня пользования он опять сломался. Могу ли я потребовать от магазина замены товара? И если есть такая возможность то на какую статью или пункт опираться?

01 февраля 2019, 21:47, иван, г. Нижний Новгород

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Иван!

Да, такое право у Вас как у потребителя, есть и предоставлено оно Законом №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей», сослаться можно на ст. 18 и 21 указанного закона, а максимальный срок для удовлетворения требования о замене (если дело происходит не на Крайнем Севере) — один месяц с момента предъявления требования (если новый товар отсутствует на момент предъявления требования).

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

01 февраля 2019, 22:06

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?

Вчера в 13:04, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск

3 ответа

Защита прав потребителей

Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей

Вчера в 07:04, вопрос №4097739, Елена, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте у меня две грыжи L4-L Здравствуйте обратился к неврологу, она назначила лечение которое я 2 месяца назад проходил, результата ноль, на ВВК подовать не хочет

Здравствуйте у меня две грыжи L4-L Здравствуйте обратился к неврологу, она назначила лечение которое я 2 месяца назад проходил, результата ноль, на ВВК подовать не хочет. Что делать в такой ситуации? Грыжи L4-L 5 6.5 миллиметра.

24 апреля, 09:45, вопрос №4096645, Александр, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Ведь потом будут не рабочие дни, и они входят в отработку 2 недели после увольнения?

Подскажите, если доработать неделю с 22.04.24 по 27.04.24, или лучше заранее написать заявление на увольнение 25 числа? Ведь потом будут не рабочие дни, и они входят в отработку 2 недели после увольнения?

24 апреля, 09:10, вопрос №4096588, Анна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день, у меня заканчивается контракт 30.04.2024, должен ли я выходить на службу на следующий день после его

Добрый день, у меня заканчивается контракт 30.04.2024, должен ли я выходить на службу на следующий день после его окончания если я не писал и не подписывал документы о продлении срока или заключения нового?

23 апреля, 04:55, вопрос №4094871, Алексей, г. Москва

1 ответ