Куда жаловаться, если учителя заваливают сына двойками с подачи завуча?

учителя по литературе, английскому языку, математике заваливают сына двойками с подачи завуча, у сына с завучем был конфликт. Сын признался что когда его неоднократно избивали ученики, видя это учителя не вмешивались сын давал сдачи , после чего случился конфликт с завучем т.к. ей это не понравилось, но при этом родителям завуч ни чего не говорила, а начала заваливать двойками.

Как быть в такой ситуации , завуч является зам. Директора школы, а так же в Департамента образования все тыли у них прикрыты , знаю т.к. другие родители уже писали в Департамент.