Я не брала микрозайм. Мне на телефон поступают звонки о задолженности. Я написала жалобу. Ее не принимают без ксерокопии моего паспорта. Могу ли я не предоставлять ксерокопию или ее необходимо приложить к жалобе?
Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Я написала жалобу. Ее не принимают без ксерокопии моего паспорта.
Вы не указали, к сожалению, куда вы написали жалобу. Но все же в том что вы приложите ксерокопию паспорта нет ничего противозаконного. Если это МФО, то может им необходимо не просто по указанной в заявлении фамилии проверить наличие займа, а по паспортным данным, а указание их в заявлении может быть неточным или непонятным.
Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Данные Вашего паспорта являются Вашими персональными данными.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных»
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Статья 6. Условия обработки персональных данных
1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
Вы вправе не прикладывать копию паспорта и не позволять им снимать копию, вы можете лично принести жалобу (2 экземпляра: как раз поставите входящий номер), прийти к ним с паспортом, чтобы сотрудники МФО могли убедиться, что вы это вы.
