Добрый день. Я работала в строительной фирме и хочу дать Вам несколько советов, которые помогут при решении такого вопроса.
В соответствии со ст. 4. ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости »
4. Договор должен содержать: гарантийный срок на объект долевого строительства
Найдите в своем Договоре подобный пункт: гарантийный срок на объект долевого строительства или гарантия качества работ.
Качество работ, выполняемых такому Договору, должно соответствовать установленным в РФ государственным стандартам, техническим регламентам, т.е. СНиПам на протяжении гарантийного срока.
Вам необходимо письменно обратиться к Застройщику с просьбой выслать специалиста для составления соответствующего Акта.
Для участия в составлении акта, фиксирующего недостатки (дефекты) выполненных работ, согласования порядка и сроков их устранения, Застройщик обязан направить своего представителя не позднее 3 дней со дня получения письменного извещения Заказчика.
Каждый Застройщик предоставляет гарантию качества в соответствии с нормативными документами на данные виды работ. Гарантийный срок на выполняемые работы может составлять до 24 месяцев в соответствии с законом.
Гарантийный срок начинает исчисляться с момента подписания обеими сторонами акта о приемке выполненных работ (форма КС-2).
Вы вправе предъявлять требования, связанные с ненадлежащим качеством результата выполненных работ, в течение установленного гарантийного срока.
Застройщик обязуется за свой счет производить необходимый ремонт и устранение недостатков и т.д.
Важно:
Течение гарантийного срока прерывается на время, в течение которого объект, на котором Застройщиком выполнялись работы, предусмотренные настоящим Договором, не мог эксплуатироваться вследствие выявленных Заказчиком недостатков, возникших по его вине.
После составления Акта в направляете письмо с просьбой устранить недостатки. Застройщик обязан согласовать дату выезда рабочих для проведения соответствующих работ за свой счет.
В случае, если Застройщик будет отказываться, Вы вправе обращаться в суд. Тогда Акт, Претензии и письма которые Вы направляли Застройщику станут доказательствами, и Вы сможете убедить суд в своей правоте.
Поправка: Гарантийный срок на выполняемые работы может составлять до 60 месяцев в соответствии с законом*
Это касается долевого строительства. А гарантия на промышленные объекты может быть значительно меньше.