8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сдать телефон с треснувшим экраном на бесплатную экспертизу по гарантии?

Добрый день! Спустя неделю после покупки телефона- у него треснул экран. В сервисном центре отказываются принимать телефон, ссылаясь на то, что это механическое повреждение и не гарантийный случай. Но что делать , чтобы подтвердить возможный брак? Телефон на гарантии и экспертизу же должны проводить они? в сервисном центре сказали,что они вообще экспертизы в таких случаях не проводят. Но ведь Телефон не мог треснуть просто так сам. Телефон взял в рассрочку

, Виктория, г. Подольск
Марков Михаил
Марков Михаил
Юрист, г. Москва

Добрый день, Виктория!!!

Но что делать, чтобы подтвердить возможный брак? Телефон на гарантии и экспертизу же должны проводить они? 

В период действия гарантии проведение независимой экспертизы обеспечивает магазин за свой счет. Вы можете провести экспертизу за свой счет и при подтверждении производственного брака приобретенного товара магазин обязан возместить расходы на экспертизу.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Подольск
То есть если они будут отказывать в экспертизе, ссылаясь на якобы механическое повреждение, то я в ответ могу ссылаться на закон, что они обязаны это сделать?
Похожие вопросы
Гражданское право
Хочу подать на аппеляцию, нужно ли делать рецензию на представленную экспертизу или достаточно попросить повторную экспертизу
Суд вынес решение отказать на основании недостоверной экспертизы. Хочу подать на аппеляцию , нужно ли делать рецензию на представленную экспертизу или достаточно попросить повторную экспертизу
, вопрос №4850598, Дробышеаа Елена Дмитриевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Автомобильное право
Проходил экспертизу автомобиля, сгнил вин номер, вин номер выявили экспертизу прошел все в порядке, приехал в
Проходил экспертизу автомобиля,сгнил вин номер,вин номер выявили экспертизу прошел все в порядке,приехал в мрэо ставить подпись на доп маркировку вин номера не подписали почему потому что не выявили номер двигателя тоисть первые буквы видны остальные не видны знаки вопроса поставил эксперт,сказали ехать к эксперту чтобы он искал номер двигателя а там найти его невозможно он просто сгнил и его не реально выявить,эксперт сказал что помочь ни чем не может говорит обратится в другое мрэо,можно ли обратиться в другое мрэо?
, вопрос №4849286, Никита, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос - - правомерно ли перечисление средств эксперту, если экспертиза не принята судом
Здравствуйте! В ходе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза. Нами внесены деньги. Экспертиза не в нашу пользу. Сделана рецензия на экспертизу, которая принята судом, то есть экспертиза успешно оспорена. Вынесено решение в нашу пользу. Однако, суд перечислил эксперту всю сумму до вынесения решения и вступления его в законную силу. Вопрос - - правомерно ли перечисление средств эксперту, если экспертиза не принята судом. - как вернуть средства - каков вообще порядок списания средств с депозита, и как избежать подобных ситуаций в будущем (у нас назначается еще одна экспертиза в рамках другого дела) С уважением, Татьяна
, вопрос №4849318, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Положен ли несовершеннолетнему ребенку бесплатный адвокат?
Мирным путем не получилось разделить доли наследства недвижимости между дядей и 2-мя его племянниками, один из них ребенок инвалид. Будем делить через суд. Положен ли несовершеннолетнему ребенку бесплатный адвокат?
, вопрос №4848548, Тамара Анатольевна, г. Копейск
Дата обновления страницы 14.01.2019