8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пообещали бесплатный сервис, но не предоставили его

Добрый день.

Обратился к провайдеру интернета для подключения домашнего интернета и ТВ. По телефону обещали что после подключения у меня на 3 месяца будет бесплатный доступ к амедиатеке и сервису иви, но после подключения это не было предоставлено. Написал в поддержку, сказали, что эти опции предоставляются при определенных условиях о которых ранее мне сообщено не было. Т.е. мне по телефону четко обещали для чего необходимо было только подключиться. Ввели в заблуждение? Как вернуть правду, куда жаловаться дальше? Просил оператора прослушать запись но видимо им все равно.

, Антон, г. Москва
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Антон.

Т.е. мне по телефону четко обещали для чего необходимо было только подключиться. Ввели в заблуждение? Как вернуть правду, куда жаловаться дальше? Просил оператора прослушать запись но видимо им все равно.

Начните с жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Если (обычно жалобы в Роскомнадзор весьма помогают) не поможет, то нужно обращаться в суд с иском об обязании провайдера исполнить обязательство в натуре и взыскания неустойки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте меня с братом положили в психологическое отделение а почему и как нам не говорят я просил решение суда она сказала будет ну так и не предоставила
Здравствуйте меня с братом положили в психологическое отделение а почему и как нам не говорят я просил решение суда она сказала будет ну так и не предоставила
, вопрос №4864043, Илья, г. Москва
Семейное право
Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года
Добрый день. Хочу развестись с мужем. Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года. Я пока нахожусь в декрете но планирую выйти осенью этого года. Мы пока живем в его квартире. Но у нас есть квартира в ипотеке где собственником я тоже являюсь. С чего все начать ?
, вопрос №4863678, Рания, г. Москва
Наследство
Из имущества у нее только дом который стоит максимум 150 т, но скоро придет выплата за смерть мужа, могу ли я претендовать на наследство, свекровь сама хотела всп оформить на меня, но не успели
Здравствуйте, муж погиб в сентябре, свекровь в феврале, свекровь проживала со мной уже три года, детей больше нет у нее, и внуков нет, есть только брат с которым она общалась очень редко! Из имущества у нее только дом который стоит максимум 150 т, но скоро придет выплата за смерть мужа, могу ли я претендовать на наследство, свекровь сама хотела всп оформить на меня, но не успели.
, вопрос №4863637, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Я заключил договор ДДУ еще в июне 25 года, но не справился даже с первоначальным взносом, доходы резко упали а
Добрый день! Я заключил договор ДДУ еще в июне 25 года, но не справился даже с первоначальным взносом, доходы резко упали а платежи неподъемные, сейчас я должен, наверное, уже около 5.000.000 рублей, с ноября месяца я пытался решить этот вопрос с риелтором, чтобы сделать переуступку, риелтор с ноября месяца не отвечает мне вообще, а мой менеджер у застройщика ни разу со мной не связывался, да и контактов я его не знаю Я уже очень давно хочу расторгнуть договор, но даже куда идти без понятия, я так понял, что пенни там уже очень большие, можно ли как-то судебной практикой решить этот вопрос малой кровью? Я готов дать какую-то часть денег(100-200тыс) от суммы вклада, но я посчитал, что там штрафов висит уже на 600.000₽ примерно, а риелтор мне говорила, что в случае отказа никакой комиссии и санкций не будет Благодарю!
, вопрос №4863195, Илья, г. Пермь
Дата обновления страницы 11.01.2019