Здравствуйте, Елена
Мы звонили на горячую линию МВД с жалобой на бездействие сотрудников полиции. Теперь нас вызывают для дачи объяснений. Елена
Ваш звонок называется — Сообщение граждан о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел, поступившие по «телефону доверия», входящему в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений ,
Ваше сообщение зарегистрировали в журнале учета сообщений, поступивших по «телефону доверия» и оформили рапортом, который регистрируется в КУСП. (МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 22 августа 2012 г. N 808 О СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ МВД РОССИИ» )
Проверку зарегистрированного заявления (сообщения) осуществляет сотрудник органов внутренних дел по соответствующему поручению руководителя (начальника) территориального органа МВД России
Часть 3 статьи 9 Федерального закона «О полиции».
335. Жалобы на действия сотрудников, не относящиеся к административным процедурам, установленным Административным регламентом, рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
336. В ходе проверки изложенных в жалобе обстоятельств анализируется обоснованность каждого из приведенных доводов, проверяются, соответствовали ли обжалуемые действия (бездействие) сотрудников положениям и предписаниям законодательных и иных нормативных актов.
При проверке в случае необходимости опрашиваются сотрудник, чьи действия (бездействие) обжалуются, свидетели и иные лица, обладающие информацией, имеющей значение для рассмотрения жалобы, запрашиваются дополнительные документы и материалы у заявителя или иных физических и юридических лиц.
337. В случае, если в результате проверки подтвердились изложенные в жалобе обстоятельства, указывающие на неправомерность действий (бездействия), несоответствие этих действий (бездействия) положениям и предписаниям нормативных и других документов, жалоба признается обоснованной и предлагаются меры по наказанию виновных лиц и восстановлению нарушенных прав заявителя.
338. При установлении факта нарушения сотрудником прав и свобод граждан гражданину, права и свободы которого были нарушены, сотрудником полиции, нарушившим права и свободы гражданина, или вышестоящим по отношению к этому сотруднику руководителем (начальником) в установленном порядке приносятся извинения