8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат ЖД билета, приобретенного в кассе

Здравствуйте, хочу вернуть билет, купленный в кассе. Какую сумму мне должны вернуть? Как я понимаю за 8 часов до отправления возвращается полная сумма, за 8 часов до отправления с начального пункта или именно с моей остановки, купленной по билету?

, Никита, г. Зеленодольск
Светлана Фурман
Светлана Фурман
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте! Возврат 100%  не позднее чем за восемь часов до отправления поезда с вашего пункта. Если менее, чем за восемь часов, но не позднее чем за два часа до отправления поезда — 50% стоимости;  менее чем за два часа до отправления поезда — получить обратно стоимость билета. Стоимость плацкарты в таком случае не возвращается.
Вернуть железнодорожный билет на поезд, в том числе электронный, можно в билетной кассе железнодорожного вокзала либо через сайт, на котором был куплен билет.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажите пожалуйста, как мне лучше сделать, чтобы попасть на контракт.Сейчас все упирается в срочную службу и военный билет
Не служил срочную службу ,хочу заключить контракт с Барс-Курск . Была судимость по 111 ч1 но условно , на данный момент погашена , но мне отказали в заключении контракта в связи что нет военного билета и не пройдена срочная служба . Но я достаточно хорошо управляю в симуляторах бпла . Подскажите пожалуйста , как мне лучше сделать ,чтобы попасть на контракт .Сейчас все упирается в срочную службу и военный билет,
, вопрос №4854088, Нкита, г. Железногорск
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ошибке купила билет на концерт в другой город, можно с этим билетом пройти?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ошибке купила билет на концерт в другой город ,можно с этим билетом пройти?
, вопрос №4853359, Нонна Голубкова, г. Москва
Защита прав потребителей
Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают
Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации
, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва
Дата обновления страницы 02.01.2019