Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неисправный товар и каковы последствия?
Здравствуйте! Купили диск за 450р игровой на компьютер, чек не дали, сказали товар не подлежит товару, приехали домой начали устанавливать игру а там одни ошибки при установке. Ничего не получилось пробовали всячески. Как нам вернуть свои деньги за некачественный товар? Заранее спасибо
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.