Смогу ли я обменять бракованное ювелирное изделие?

Месяц назад преобрел золотую цепочку. Оказалось что она плохо пропаяна,или отшлифованна (царапает шею и цепляется за одежду). При внимательном осмотре выяснилось, что цепляется в трех местах, одно звено деформировано и торчит кусочек проволочки. Могу ли я обменять цепочку на другую, или получить обратно деньги?

12 декабря 2018, 23:53, Сергей, г. Липецк

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

12 декабря 2018, 23:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Можно ли сироте получить жилье по месту фактического проживания?

Здравствуйте. Я осталась без родителей и воспитывалась в интернате, мне сейчас 29 лет и мне до сих пор не дали квартиру. Мне до сих пор говорят что я стою в очереди. Ещё я переехала в другой город и там жилья у меня тоже нет. Можно ли мне получить жильё в городе по месту проживания или я только в родном городе смогу получить жильё? И вообще смогу ли я добиться сто бы мне дали вообще жильё?

02 августа, 14:10, вопрос №5015558, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть или обменять новые радиаторы отопления, если прошло больше 2 недель?

Здравствуйте, можно ли обменять или вернуть радиаторы отопления новые в оригинальной упаковке т.к они не подошли. Прошло больше 2 недель?

31 июля, 12:27, вопрос №5014502, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли заменить водительское удостоверение при наличии задолженности по транспортному налогу?

Возможна ли замена водительского удостоверения при наличии налоговой задолженности на транспорт? добрый вечер. смогу ли я заменить водительское удостоверение если есть налоговая задолженность на транспорт(транспортный налог). спасибо

28 июля, 13:42, вопрос №5012487, Геннадий, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Или же если я получу деньги на свои арестовнные счета смогу ли я ими распоряжаться?

Здравствуйте. Мой сын погиб на СВО. У него остался сын несовершеннолетний, с женой они развелись. У меня аресты на счетах на 30 млн, смогу ли я получить свою часть выплат или лучше отказаться в пользу внука? Получит ли внук всю сумму выплат или же мой отказ могут расценить как отказ от мой доли выплат? Или же если я получу деньги на свои арестовнные счета смогу ли я ими распоряжаться? Заранее благодарю

26 июля, 17:34, вопрос №5011415, Ирина, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли оформить передачу прав на гараж без собственника при наличии ордера?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у нас есть гараж не в собственности на него есть ордер на владение. Председатель умер к которого были все документы и который мог написать этот ордер на другого человека. Можем ли мы нотариально заверить другой документы на передачу права пользования другим человеком данного гаража ? И сможет ли этот человек в дальнейшем его оформить в собственность если захочет?

26 июля, 04:37, вопрос №5011138, Кристина, г. Дальнереченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.