Юрлицо хочет вернуть 100% предоплату за качественный товар, который не хотят забирать

Александр, здравствуйте. 

ГК предусматривает право разве что на обмен товара надлежащего качества — но не прямой его возврат. 

ГК РФ Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Всё что касается возврата — либо по соглашению сторон, либо в связи с претензиями по качеству, но оснований для требований о возврате предоплаты у вашего контрагента нет. 

Александр, здравствуйте!

Можно посмотреть, что написано в счете? 

Согласно ч.1 ст.454 ГК РФ 

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Т.е. как можете заметить, что существенным для указанного договора является цена и идентификационные признаки товара. 

Если в счете они имеются, то договор при оплате был заключен, а значит в соответствии со ст. 309,310 ГК РФ односторонний отказ от договора не допустим и обязательства должны исполняться надлежащим образом, что в переводе на простой язык- Покупатель просто так не может отказаться от покупки товара.

Конечно если он надлежащего качества.!

Здравствуйте, Александр! Вы должны не просто отказать в возврате денег, но и предъявить письменно требование о том, чтобы покупатель забрал товар, поскольку обязанности хранить оплаченный товар у Вас нет.

Согласно п. 2, 3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ  договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. 

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Согласно п. 3 ст. 438  Гражданского кодекса РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Следовательно, доказательством совершения сделки могут служить счет и платежное поручение, которые у Вас имеются. Кроме того, у Вас, наверняка имеются какие-то доказательства, подтверждающие предоговорной процесс, условия поставки (электронная переписка, СМС, телефонная связь). 

То есть, указывайте на то, что само по себе отсутствие договора в данном случае не свидетельствует о том, что у покупателя не возникло обязанности забрать оплаченный товар. 

Но здесь также важно, как оформлены счета и платёжные поручения, позволяют ли они идентифицировать товар, за который произведена оплата и его количество. 

Александр, доброго времени суток! 

Все будет зависеть от того, что указано в счете. Если это самовывоз, тогда да, Вы вправе требовать исполнения договора, заключенного путем акцепта (ст. 438 ГК РФ) оферты.

Если же нет, тогда лучше вернуть сейчас аванс.

А вообще лучше на такие суммы заключать полноценные Договора.

Можете выложить счет?