8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять купленную обувь в магазине на другой размер?

Здравствуйте. Два дня назад купила ботинки. Сегодня одела первый раз на работу. В процессе носки выяснилось что они мне не по размеру, большие. Могу ли я их обменять на другой размер после того как день в них проходила? Заранее спасибо.

, Светлана, г. Новосибирск
Светлана Терехина
Светлана Терехина
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте Светлана!

Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Сегодня одела первый раз на работу. В процессе носки выяснилось что они мне не по размеру, большие. Могу ли я их обменять на другой размер после того как день в них проходила?

Светлана

Вы вправе  обменять  ботинки надлежащего качества, если приобретенный товар не подошел по размеру, только  в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и т.д. Как указано в вопросе, Вы  ботинки носили, т.е. товар был в употреблении. По указанной причине продавец, скорее всего,  откажет Вам обменять на аналогичные ботинки  другого размера. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я решила купить АПЛ вотч 9 и договорилась с продавцом встретиться мы встретились АПЛ 9 стоил 15 тысяч, мы
Я решила купить АПЛ вотч 9 и договорилась с продавцом встретиться мы встретились АПЛ 9 стоил 15 тысяч, мы рассматривали подключали к телефону но он не высвечивал модель АПЛ , и мы сомневались мы с другой нации и обсуждали между собой брать ли нам или нет, продавец 15 летняя девочка начала торопить мы согласились, но сомнение были и мы пошли в магазин эпл там нам сказала что это АПЛ вотч 3 которые стоят по 3-5 тысяч мы звонили продавцу нна не отвечала в скорее мы нашли ее и сказали чтоб она вернула деньги она начала утверждать что мы подменили и то что это не ее часы, она вызвала маму и полицию мы тоже, полиция была на ее стороне, мы написали заявление и ждём ответа
, вопрос №4557123, Нураа, г. Иркутск
Уголовное право
Написал человек на Авито, с просьбой купить телефоны, и отправить на такси эти телефоны другому человеку.Он
Написал человек на Авито,с просьбой купить телефоны,и отправить на такси эти телефоны другому человеку.Он скинул мне деньги,270 тыс.руб,я пошел и купил смартфоны как собственно указывалось.Отправил на такси смартфоны,а сейчас мне пришел арест на 270 тысяч рублей,по факту уголовного дела.Подробности узнаю только завтра.
, вопрос №4556861, Реммаль, г. Москва
Защита прав потребителей
День добрый купил в строй магазине насос для воды, вид насоса был не надлежащий выставочный уже
День добрый купил в строй магазине насос для воды , вид насоса был не надлежащий выставочный уже использовался для показа людям , оказался не исправным на следующий день приняли на возврат с претензией в ответ пришел отказ можно ли как то оформить возврат
, вопрос №4556798, Илья, г. Санкт-Петербург
1100 ₽
Защита прав потребителей
Что в этом случае я должен ответить покупателю?
Здравствуйте! Я предприниматель, руководитель рыболовного магазина. Ко мне обратился покупатель с просьбой обменять купленный у меня товар. Рыболовная приманка - блесна. При эксплуатации отвалился лепесток. Что в этом случае я должен ответить покупателю? С Уважением, Вадим.
, вопрос №4556812, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 18.12.2018