Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Считается ли сокрытие информации о ремонте продаваемого телефона мошенничеством?
Здравствуйте. Я на днях приобрел телефон galaxy s8 за 25т руб, через сайт "Юла" с продавцом встречался лично, без свидетелей. Он утверждал что телефон новый, пользуется им неделю, год лежал в коробке, чек был на дату годовалой давности. При первичном осмотре изъянов не было обнаружено. Я его купил, сразу отнес в сервисный цент где мне сообщили о том что телефону какое-то время назад был произведен обмен деталей, а именно- поменяли заднею часть телефона и возможно стекло тоже. Я проверил, и действительно- имеи на крышке не совподает с номером на коробке от телефона и самом телефоне. Вопрос: считается ли это мошенничеством и как что мне важно указалать в заявлении
Добрый день.Мошенничество в УК — нет. Вот ч. 1 ст. 159 УК РФ
«1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.»
Но тут будут другие негативные последствия.
Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пунктом 49 Раздела IV Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55) установлено, что по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
Исходя из перечисленных положений, продавец был обязан не только предоставить необходимую и достоверную информацию о наличии требуемых функций в товаре, но и продемонстрировать их наличие. Указанная информация должна быть предоставлена до того, как был заключен договор купли-продажи (товар был куплен).
В силу п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Следовательно, потребитель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Под разумным сроком, в течение которого потребитель вправе предъявить данное требование, следует понимать срок, когда он мог обнаружить отсутствие требуемых функций в смартфоне.