8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если бездействуют сотрудники банка?

Потеряла карту Почта Банка,по горячей линии уточнила,что смогу получить локальную карту для снятия денежных средств. 23.11.2018 обратилась в отделение банка,где мне сообщили о том,что не могут выдать мне денежные средства,т. к сим карта к которой была подключена услуга ,, мобильный банк,, не действительна. Написала заявление на смену номера,сотрудник озвучила мне срок 2дня с момента написания заявления. По прошествии двух дней ничего не изменилось... Я снова обратилась в отделение банка,снова написала заявление. Сотрудник банка мне объяснила,что произошло раздвоение анкеты. Нужно отметить,что на карту данного банка я получаю пенсию по потере кормильца, это единственный доход семьи. Я вынуждена отказаться от привычного образа жизни,ограничить детей в нормальном питании. До сегодняшнего дня(06.12.2018) по горячей линии и в чате банка меня кормят ,,завтраками,,. Посоветуйте, какие действия мне предпринять?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Хочу уточнить, ближайшее отделение банка находится примерно в 50км от моего местожительства. Каждый день добираться проблематично и дорого.
, Татьяна, с. Никольское-на-Черемшане
Азиз Джафаров
Азиз Джафаров
Юрист, г. Москва

Добрый день, Татьяна!

Нужно отметить, что на карту данного банка я получаю пенсию по потере кормильца, это единственный доход семьи. Я вынуждена отказаться от привычного образа жизни, ограничить детей в нормальном питании. До сегодняшнего дня(06.12.2018) по горячей линии и в чате банка меня кормят ,, завтраками,,. Посоветуйте, какие действия мне предпринять?

Направляйте в адрес банка претензию с описанием Вашей проблемы и требованием дать Вам полный доступ к Вашим счетам.

Статья 849. Сроки операций по счету
Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.
Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Татьяна, рекомендую Вам поступить следующим образом, если у Вас раздвоение анкеты в базе, то требуйте обеднение в единую анкету, это делается в течение одного дня, а для снятия денежных средств достаточно с паспортом обратиться к операционисту для снятия из со счета.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, с. Никольское-на-Черемшане
Претензия написана, меня отпинывают от одного специалиста к другому. Озвучивают сроки решения моей проблемы 30 дней!!! Заявка на объединение анкет была подана дважды, но безрезультатно…

Если у Вас нет доступа к денежным средствам и счетам, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Что мне будет, если в этом сейчас начнут разбираться, пробьют номера?
Здравствуйте, устраивала розыгрыши по телефону своих коллег на работе с номеров, которые зарегистрированы на меня, при этом говорил другой человек. Руководство на взводе, после того, как коллеги пошли жаловаться начальству. Что мне будет, если в этом сейчас начнут разбираться, пробьют номера? Меня могут уволить по статье?
, вопрос №4063461, Ира, г. Москва
Уголовное право
Мне 15 моей девушке 24, что будет если при согласии двух сторон заняться половым актом?
Мне 15 моей девушке 24,что будет если при согласии двух сторон заняться половым актом?
, вопрос №4063116, Анонимно, г. Волгоград
Интеллектуальная собственность
Но что будет если брать деньги с игроков за вход и победителям за 1 2 и 3 место выдавать денежное вознаграждение в виде денег собранных на входе и брать себе небольшую комиссию
Здравствуйте. Хотелось бы узнать про азартные игры. Если играть на деньги то это нарушение закона. Но что будет если брать деньги с игроков за вход и победителям за 1 2 и 3 место выдавать денежное вознаграждение в виде денег собранных на входе и брать себе небольшую комиссию.
, вопрос №4061464, Владимир, г. Новосибирск
Семейное право
А что будет, если я эту квартиру продам?
Здравствуйте! Мне был выдан сертификат как сироте на покупку жилья. Я состою в браке и знаю, что данная квартира при разводе не будет делиться. А что будет, если я эту квартиру продам? Будут ли полученные деньги с продажи являться совместно нажитым имуществом, которое будет делиться при разводе (при условии, что эти деньги будут лежать на вкладах)?
, вопрос №4060757, Анастасия, г. Томск
Уголовное право
Что с ним будет если признался?
Парень залез в квартиру и украл золото пока дома не было . Золото моей мамы . Он сознался и сказал в каком ломбарде лежит , сумма крупная . Она написала на него заявление и его забрали . Что с ним будет если признался? До этого он давно проходил статью краже по малолетке .
, вопрос №4060737, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2018