8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть из банка деньги, которые я отправила по неверным реквизитам?

При попытке оплате 03.11.2018 за обучение в школе ребёнка наличными в терминале банка А (Акибанк) платёж ошибочно ушёл по неверным реквизитам - так как они были введены в данном терминале ранее предыдущим пользователем, и экран не вернулся автоматически в главное меню. Сразу после печати чека, когда я увидела куда ушли деньги (реквизиты какого то физ лица в банке ВТБ Москва) я позвонила в горячую линию банка А, чтобы остановили платёж, но это была суббота и они ответили что ничем помочь не могут, приходите в рабочий день 07.11.18. Но для фиксации факта неверной транзакции 3 ноября 2018 я поехала в офис банка А в Казани, где дежурный оператор приняла у меня обращение о несогласии с транзакцией. По сей день они не могут вернуть мои деньги, ссылаясь на то что ВТБ им не вернул мой платёж. Написала письменное обращение в втб с описанием ситуации с просьбой разыскать и вернуть мне деньги. Сегодня от них пришёл ответ что у банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении, они ссылаются на банковскую тайну и невозможность списать деньги со счета без указания его владельца и рекомендуют обратиться в банк А. Я планирую получить письменный ответ от банка А и ВТБ, после чего обратиться в суд о возврате моих денег, в том числе %% за пользование чужими денежными средствами. Подскажите пожалуйста как истребовать свои деньги от этих двух банков которые друг на друга ссылаются? Могу ли запросить записи видеокамер у банка и учебного заведения где расположен этот терминал? Подтверждающих что в этот момент времени именно я совершала платёж. Дадут ли мне их банки? Или нужно мое обращение в полицию чтобы получить видеозаписи? Или может пожаловаться в надзорный орган? Сумма 3600 рублей, для меня она существенная и не хотелось бы ее просто дарить банкам-гигантам. Очень прошу помочь

Показать полностью
, Эльвира, г. Казань
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Эльвира, здравствуйте, в данном случае Вам необходимо подавать иск не в отношении банков поскольку они будут ненадлежащими ответчиками а в отношении физического лица которому данные средства поступили, по неосновательному обогащению, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
На эти деньги в период брака был приобретён автомобиль Audi A5 Sportback 2019 года выпуска, который оформлен на имя моего мужа и находится сейчас в Болгарии
Мы с супругом состояли в отношениях около 7 лет, из которых 3 года — в официальном браке. Супруг имеет два гражданства — российское и болгарское. В течение одного года я проживала в Болгарии по семейным основаниям, так как у меня была карта члена семьи гражданина ЕС. Детей в браке нет. Во время совместной жизни отношения стали напряжёнными: • мы вели раздельный быт, • супруг полностью распоряжался финансами, • я фактически не имела доступа к его доходам и тратам, • большую часть времени проводила дома, редко выходила, не имела личных покупок, кроме бытовых мелочей. Суть имущественного спора: До брака у меня была машина, купленная моими родителями — то есть по сути подаренная мне. Уже в браке мы продали эту машину обратно моим родителям. После этого родители передали мне сумму 2 200 000 рублей — по их словам, в качестве подарка лично мне, чтобы я могла чувствовать себя комфортно в Болгарии и имела собственные средства. На эти деньги в период брака был приобретён автомобиль Audi A5 Sportback 2019 года выпуска, который оформлен на имя моего мужа и находится сейчас в Болгарии. Сейчас супруг утверждает, что автомобиль был куплен на совместные деньги и требует признать его совместно нажитым имуществом. При этом я знаю, что собственных средств у него на тот момент не было, и покупка была совершена исключительно на деньги, которые мне подарили родители. Что меня интересует: 1. Как в суде доказать, что переданные мне родителями средства были личным подарком, а не общим доходом семьи? 2. Подойдёт ли для этого нотариальное заявление от родителей о факте дарения денег, если его оформить сейчас, спустя несколько лет после передачи? 3. Имеет ли значение, что формально между мной и родителями был оформлен договор купли-продажи машины, а не дарения, но фактически деньги мне были просто подарены обратно? 4. Можно ли в суде добиться признания автомобиля моей личной собственностью, несмотря на то, что он оформлен на мужа и находится за границей (в Болгарии)? 5. Если физически забрать машину невозможно, могу ли я требовать денежную компенсацию её стоимости? 6. Возможно ли одновременно подать заявление в российский суд о разделе имущества и обратиться к болгарскому юристу, чтобы зафиксировать автомобиль там (например, наложить ограничение на продажу)?
, вопрос №4710459, Виолетта, г. Москва
Автомобильное право
Обязана ли она вернуть часть денег которые заплатили и залог?
Здравствуйте, снимаем квартиру недавно заплатили за 2 месяц и обнаружили в квартире блох, до этого пытались решить проблему с шумной соседкой снизу после 11, арендодатель знает об этих проблемах. Обязана ли она вернуть часть денег которые заплатили и залог?
, вопрос №4708839, Никита, г. Москва
Уголовное право
И как вернуть деньги, которые я плачу за мошенников?
На меня незаконно оформили кредиты, милиция отказала в возбуждении уголовного дела, на претензию в банк - ответа нет. Что мне делать дальше? И как вернуть деньги, которые я плачу за мошенников?
, вопрос №4708255, Наталья, г. Сланцы
Защита прав потребителей
Я поставила с букмекерской конторы на вывод деньги и ошиблась номером, отправила заявку на отмену вывода, но
Я поставила с букмекерской конторы на вывод деньги и ошиблась номером, отправила заявку на отмену вывода, но деньги успели уйти, я по номеру на который ошиблась, списалась с получателям, что может он мне переведет деньги, так как я ошиблась при выводе, но человек при получении денег позвонил в банк и сказал что ему перевели деньги по ошибки и банк вернул деньги отправителю, то есть вернули деньги, тот кто отправлял их с игры, получу ли я обратно эти деньги в игру? Чек о возврате средств с банка есть
, вопрос №4708265, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2018