Возможно ли удержать денежные средства, находящиеся в статусе "замороженные" и отозвать их?
Здравствуйте. С моей банковской карты,мошенниками были сняты деньги,сразу после получения смс сообщение о списании средств с моей карты,я обратилась на горячую линию моего банка. В течении часа написала заявление в отделении банка о несогласии с операцией ,с тем чтобы отозвать средства. На этот момент ,согласно выписке,денежные средства находились в статусе - замороженные. Но не смотря на все действия,средства позже были размороженны,в следствии чего зачислены мошенникам. Банк ответил спустя 2,5 месяца,что ход операции нельзя было изменить. Скажите,пожалуйста,возможно ли было замороженные средства удержать и отозвать. И как доказать это?