Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если магазин не хочет возвращать деньги?

Здравствуйте! купил приставку xbox не пользовался еще ей и не подключал

и захотел ее вернуть и взять другую. в магазине отказываются делать возврат говоря что это технически сложный товар

как можно поступись в данном случае

с момента покупки прошло только 3 дня

20 ноября 2018, 16:02, Георгий, г. Санкт-Петербург

Xbox Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

претензии по качеству имеются? Если имеются то Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

20 ноября 2018, 16:03

Георгий

Клиент, г. Санкт-Петербург

хочу вернуть просто по тому хочу взять другую сони

20 ноября 2018, 16:05

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

технически сложный товар нельзя так просто вернуть

20 ноября 2018, 16:08

Екатерина Морозова

Юрист, г. Подольск

Георгий, добрый вечер!

В магазине Вам отказали правомерно.

Технически сложный товар не подлежит обмену по признакам, если не подошел по цвету, размеру, фасону (согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей).

20 ноября 2018, 16:54

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу)

Здравствуйте! Приобрел строительный материал со склада, принадлежащий магазину (не через кассу). Кладовщик предложил купить "излишки" подешевле. Полагаясь на его слова, купил и вывез на своем транспорте. Деньги отдал ему на руки. Данный материал в дальнейшем использовал, остатки продал как б/у. Оказалось, что материал этот "излишком" не был в магазине. Чем мне такая покупка грозит?

Сегодня в 00:13, вопрос №4097571, Николай, г. Южно-Сахалинск

1 ответ

Гражданское право

Договор был заключен 26.08.23 сроком на 6 месяцев и по истечении этого срока не продлевался

Здравствуйте! Арендодатель не хочет возвращать залог так как мы съезжаем не оповестив их за месяц по семейным обстоятельствам. Договор был заключен 26.08.23 сроком на 6 месяцев и по истечении этого срока не продлевался

Вчера в 13:41, вопрос №4096900, Екатерина, г. Краснодар

1 ответ

Уголовное право

Хочу взять деньги у частного инвестора дистанционно, как не попасть на мошенников?

Вчера в 05:59, вопрос №4096285, Яна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Друг хочет открыть счет на детей и переводить деньги им на счет, но бывшая не хочет так, она хочет только по почте получать

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, ситуация следующая.. Мой друг не был в официальном браке со своей бывшей, но у них родились двое детей( на данный момент несовершеннолетние) и они записаны на его фамилию. Сейчас бывшая подала на алименты и ему пришла бумажка о том что он должен будет платить 1/3 от заработка на двоих детей. Он работает неофициально, но платить не отказывается. Единственная проблема что бывшая хочет получать алименты только по почте, так как ее карты заблокированны из за долгов. Друг хочет открыть счет на детей и переводить деньги им на счет, но бывшая не хочет так, она хочет только по почте получать. Какему быть? Он не может с ней никак договориться...

23 апреля, 17:28, вопрос №4095904, елена, г. Иваново

2 ответа

586 ₽

Вопрос решен

Тендеры и закупки

Не заставят, ли меня возвращать деньги в казну?

Доброго дня. Я индивидуальный предприниматель являюсь обвиняемым по статье 159 ч.3. Судебные разбирательства еще идут. Первое слушанье пройдет только 25.04.2024 г. То есть, сейчас меня виновным не признали, хотя на 99,9 % признают. Вопрос: Могу ли я, до вступления в силу приговора участвовать в гос. закупках по 44 ФЗ? При условии, что договор будет заключен в том моменте, когда я еще не буду судим. Не заставят, ли меня возвращать деньги в казну?

23 апреля, 13:01, вопрос №4095565, Мирослав, г. Обнинск

2 ответа