8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от выкупа курьерской посылки?

Здравствуйте. Я заказала таблетки от похудения. При заказе мне сказали, что я не могу отказаться от посылки, но я выйснила что некоторые входящие в состав ингредиенты мне противопоказаны! Как быть? Что делать?

, Светлана, г. Омск

имеете полное право без объяснения причин. А если вас недостаточно информировали то тем более. Статья 26.1 Зозпп

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
но есть еще одно НО
Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми,лекарственные препараты)
У вас все сложно поэтому возможно придется отставивать свои права в суде

0
0
0
0

Поскольку товар вы видимо не получили то отказаться проще на основании статьи 26.1 Зозпп, за доствку придется оплатить или взыщут и будут правы, такая норма в статье 26.1 Зозпп есть

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я приобрела долю в трёхкомнатной квартире, договор по газу ещё не заключён, могу ли я отказаться от газа или счёта со всем?
Добрый вечер, у меня такой вопрос. Я приобрела долю в трёхкомнатной квартире, договор по газу ещё не заключён, могу ли я отказаться от газа или счёта со всем?
, вопрос №4859153, Олеся, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от таких работ, я медсестра, как правильно отказаться?
Здравствуйте. Работаю в детском доме медсестрой. Каждое лето нас заставляют проводить ремнт всех зданий, в отсутствии детей. Аргументируя, время рабочее идет. Что вам еще делать, работайте. До приезда детей, делаем ремонт: штукатурим, красим эмалевой краской. Средствами защиты( респираторы) нам не выдают. Красим по 6 часов 5 дней в неделю. Как отказаться от таких работ, я медсестра, как правильно отказаться?
, вопрос №4858590, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
, вопрос №4858492, ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выписалась из этой квартиры, и могу ли я отказаться от этой доли?
Здравствуйте, у нас квартира с долевой приватизацией.После смерти отца вступаем в наследство,я от его доли отказалась,а от своей мне сказали нельзя. При оформлении документов на квартиру возникли трудности из-за долгов по жку, свидетельства получили только те люди,которые приняли долю отца.Документы на квартиру не выдают,пока не погасим долг. Вопрос:должна ли я платить долг,если 2015г.выписалась из этой квартиры,и могу ли я отказаться от этой доли ?
, вопрос №4858258, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от оплаты вывоза мусора в селе
Добрый день. Как отказаться от оплаты вывоза мусора в селе. Там прописано 4 человека. Но не проживает никто. Сыну дозвонились коллекторы и требуют 35000. Оплата мусора 22000 и 13000 пени. Ещё они угрожают 12% на всю сумму процентами. Как мне отказаться от оплаты? Дом к проживания не пригоден и проживать там никто не будет.
, вопрос №4857886, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.11.2018