Что делать, если транспортная компания задержала груз?

Плановая дата доставки - 15.11.2018. Сейчас 17.11.2018. Посылки нет. Диспетчер горячей линии пояснила, что груз будет в моем городе только 18.11.2018. При этом оплата за перевозку не меняется. Посылка очень важная для меня (подарок мужу). Как же моральный ущерб, ведь я ждала её и хотела подарить в срок. Могу ли я требовать компенсацию за неудобства?

17 ноября 2018, 00:46, Травкина Карина, г. Краснодар

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Отталкивайтесь от письменного договора если он есть, может быть есть типово договор на сайте компании или в их офисе. Срок доставки товара важный срок, но вам как то нужно доказывать неисполение доставки в срок, лучше всего документально. Посмотрите в договоре отвественность компании перевозчика за нарушение сроков и санкции. Поскольку вам оказывается услуга, то моральный вред можете взыскать на основании закона о защите прав потребителей

17 ноября 2018, 00:51

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Приватный вопрос

Предпринимательское право

Что делать если пришел запрос о предоставление копии этих кс, а они не составлялись?

Приватный вопрос.

14 февраля, 09:57, вопрос №4857480, Елена, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности. Правда, она не не понимает некоторые вещи. Но она понимает все базовые потребности. Все родственники против лишения дееспособности. Так как соцзащита хочет направить сиделку. А мы против. Они основывают свои действия тем, что пол дня бабушка находится без присмотра. И если с ней что-то случится отвечать будем мы. Мы не хотим иметь дело не с соц защитой, не с опекой.

13 февраля, 22:04, вопрос №4857537, Иванова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я

Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я ушла от нее жила одна в 18лет я потребила документы она сказала отдавать не будет что делать в такой ситуации

13 февраля, 21:32, вопрос №4857445, Олеся, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?, (выслали: имя, фамилия,номер телефона,сот сети которые есть)

11 февраля, 23:20, вопрос №4855033, Алиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.