Не хотят возвращать средства за двери, изготовленные по индивидуальным размерам

Заказали двери их привезли,но они оказались не подходящими под наши условия, продавец отказывается забирать и возвращать деньги,указывая на пункт в договоре ,где товар изготовленный по индивидуальным размерам не возвращается. Но на самом деле это стандартные размеры . К тому же двери местами с отклеенной ламинарией и плохого качества. Как мне вернуть деньги?! Товар привезён был вчера.

15 ноября 2018, 14:19, Мария, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Соберите доказательства, что это типовые двери и типовые размерв, сделайте сканы фото с дсайта и др, это поможет в суде.В ином случае фирма может выиграть суд

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (Зозпп)

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

15 ноября 2018, 14:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за конкурс при его неоднократном переносе?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть договор мы хотели участвовать в конкурсе и оплатили за него сумму 6500 потом мы оплатили еще за билеты дополнительно 3000 общая сумма составила 9500. История такая организаторы должны были провести конкурс в июне 20 числа но перенести на июль на 26 число за две недели до конкурса было сообщено что конкурс опять переносится я решила отказаться от этого конкурса но деньги мне не хотят возвращать сначала сказали что перевод денежных средств будет 1 августа. Теперь перевод возможен только после проведения конкурса. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства за этот конкурс ?

01 августа, 16:45, вопрос №5015211, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как расторгнуть договор о целевом обучении и какая сумма выплаты грозит за неисполнение?

Здравствуйте. Можете пожалуйста посоветовать как поступить лучше, если я не хочу отрабатывать 5 лет по договору и в каком размере мне грозит выплата за неисполнение договора. Мне осталось сдать аккредитацию. (Мед институт).

31 июля, 13:12, вопрос №5014531, Елизавета, г. Москва