8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После ремонта в автосервисе автомобиль перестал заводиться

Добрый день.

Мной был отдан автомобиль в ремонт в автосервис. Требовалась замена рычагов подвески. В остальном автомобиль был в полностью исправном состоянии. Автомобиль ремонтировался более 3 недель. После ремонта автомобиль не заводится. В автосервисе сказали, что вышла из строя катушка зажигания и высоковольтные провода. Автосервис отказывается менять данные запчасти за свой счёт. Правомерно ли это?

, Алексей, г. Вологда

Здравствуйте, если автомобиль был в исправном состоянии, а соответственно недостатки проявились в период ремонта в следствии действий исполнителя, то, естественно, все недостатки должны быть устранены за счет исполнителя.Вам следует в письменной форме обратиться к сервису в рамках ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», факт отправки фиксировать отметкой о получении, датой, подписью или направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если требуется, готова претензию составить, проконсультировать дополнительно, стоимость по договоренности. Пишите мне в чат. Всего доброго

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Вологда
Как доказать, что неисправности возникли в следствие действий исполнителя?

для того, чтобы ответить на этот вопрос, нужно значить обстоятельства передачи автомобиля в ремонт, смотреть документы, которые подтверждают вашу сделку, вы указываете, что автомобиль был исправен, далее нужно разбиратья в ситуации. Если нужно, пишите в чат, уточнение выходит за рамки базовой консультации.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и создают вибрации?
Соседи сверху без шумоизоляции пола не дают спокойно жить. Соседи, агрессивные, после просьб быть потише - стали шуметь еще сильнее. У соседей нет шумоизоляции пола. Нет ни паркета, ни деревянного покрытия, ни какого-либо еще покрытия с шумоизоляции шагов, топота и прыжков, только голый бетон, поверх которого линолеум и ковер. Слышу каждый топот, каждый бросок предметов, оглушительные прыжки детей с дивана и их крики, каждый раз вздрагиваю от испуга. Звук от них исходит такой, будто они находятся со мной в одной квартире. Дом построен в 1987-1989 годах, изначально передан жильцам в таком виде (без ремонта). Шум прыжков детей и их беготни происходит весь день, иногда до глубокой ночи. Но я не только слышу беготню и прыжки, но и ощущаю: они передаются на мой пол, то есть мой пол "вздрагивает" от прыжков и беготни. То есть их шум касается всего: моего потолка. моих стен и моего пола. И если я заткну уши, то ногами все равно буду ощущать вибрацию, передающуюся на всю мою квартиру. Я это чувствую даже когда лежу на кровати, она тоже содрогается от их прыжков и беготни. Обращался в "Русскую общину", сами ничем не помогли, но сказали, чтобы обращался в полицию. Полиция ничем не помогла, вызывал более 10 раз и 4 раза писал заявление, 1 заявление писал на имя участкового, после которого он прислал "отписку" с текстом "По данному факту вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, в связи с отсутствием состава административного правонарушения предусмотренного ч.1 с.1 9 Закона Чувашской Республики". Были планы сделать звукоизоляцию потолка и посмотрел видео специалистов в интернете в этой сфере, которые говорят, что делать звукоизоляцию потолка от ударного шума бесполезно. Первый поход к соседям: - Здравствуйте, у нас штукатурка с потолка сыпется. Очень громко вас слышно. - Да ладно... Что у вас там может сыпаться. Не рассказывайте тут. (отвечает бабушка детей). Закрыли дверь передо мной, ушел. Второй поход к соседям: - Здравствуйте, у вас ооочень громко дети по полу прыгают. Мы как под барабаном живем. Можно, пожалуйста потише как-то? - Нам че их, привязать что-ли? (отвечает мать детей). Громко захлопнули дверь передо мной, ушел. Впервые к нам приходит отец детей: - Я виноват что-ли, что они у меня такие гиперактивные? (спрашивает отец детей) - Я все понимаю, но нам ни жить, ни спать невозможно. (отвечает моя мама) - Мы узбеков туда заселим, и посмотрим, как тогда вы тут жить будете. (отвечает отец детей) Разворачивается и уходит. Третий раз, когда я поднимался, мне никто не открыл, но я слышал, как к двери кто-то подходил. Я ушел. После третьего похода написал в "Русскую общину" Чувашии, ответили, уточнили все, дали мой номер двум людям из моего города, они приехали и мы вместе поднялись к соседям (это уже четвертый мой поход к соседям): Мужчины из РО: Добрый вечер. Можно с вами пообщаться? Соседка (бабушка детей): О чем? Че надо? Мужчины из РО: Ну вы выйдите, мы поговорим. Соседка громко захлопывает дверь перед нами. Итог: В "Русской общине" посоветовали обращаться в полицию, больше ничем помочь не смогли. После этого четвертого похода по совету РО стал вызывать полицию (более 10 раз) и писал 4 заявления (одно напрямую на имя участкового). Но ни ППС, ни участковый не смогли (или не хотели) убедить соседей быть тише. Последствия: Осенью 2023 года: начались первые боли в области сердца. Начал принимать валидол. Весной 2024 года: сбился график сна. Бессонница, начал спать только в те моменты, когда соседи затихали. Осенью 2024 года: ослаб мочевой пузырь, теперь недержание из-за каждого шума. Стал очень часто бегать в туалет (раньше мог 2 раза за весь день сходить). 02.11.2025: впервые начались панические атаки ночью из-за боязни темноты. Теперь я не могу спать, когда на улице темно. Плачу по ночам. Начал принимать снотворные и успокоительные для нормализации сна не помогли. Снотворные не помогли уснуть, а панические атаки не убирали. 26.03.2026 впервые начала дергаться верхняя губа. 13.08.2026 онемела правая часть лица во время прерывистого сна. Перестал чувствовать мышцы правой части лица. 14.08.2026 впервые начал дергаться правый глаз. 16.08.2026 впервые начал храпеть, удалось записать это на диктофон телефона. Раньше никогда не храпел. А когда начал разговаривать, понял, что разговариваю несвязно, язык заплетается. Возможно, из-за недосыпа. У меня уже просто здоровье не вывозит это все терпеть, это и вынудило меня написать сюда. Мое здоровье уже никогда не будет прежним, и я чувствую, что долго так не протяну. Помогите, пожалуйста.
, вопрос №5023566, Андрей, пгт. Вурнары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный капитальный ремонт двигателя без договора и чека?
Сделали не качественно капитальный ремонт двигателя. Не было ни договора, ни чека. Были переводы на карту механику который делал ремонт. Отремонтировал автомобиль в другом сервисе. Как вернуть деньги за не качественный ремонт? На просьбы вернуть хотя бы часть денег, отказ.
, вопрос №5020236, Денис, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Как вернуть деньги по агентскому договору на поставку автомобиля из Кореи при отсутствии связи с исполнителем?
В начале июня 2026 заключён агентский договор на покупку, доставку из Кореи и растаможку автомобиля Land Rover Range Rover Evoque (VIN известен). Исполнитель — ООО под брендом ASIACAR-PRO. Общая сумма договора — около 1,84 млн ₽, срок исполнения — начало сентября 2026. Оплата внесена полностью двумя банковскими переводами того же месяца: сначала аванс на авто и морскую доставку, затем вторую часть на таможню и доставку по РФ. Деньги ушли на счета этого ООО. После оплаты исполнитель перестал выходить на связь. Автомобиль не передан. Коносамента, номера контейнера и подтверждения растаможки нет. Есть только корейские документы: инвойс, подтверждение оплаты в Корее и экспортная декларация типа «до погрузки», и договор Проверки по VIN: в базе ввезённых в РФ/ЕАЭС авто не значится; в корейской таможне (UNI-PASS) записи об исполненном экспорте нет. Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5020023, Серж, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитать неустойку и выплату по ОСАГО при нарушении сроков ремонта?
Здравствуйте ! Произошло ДТП 12 февраля 2026 г, я потерпевшая сторона, у виновника полис ОСАГО есть. Оформили ДТП при помощи сотрудников ДПС. Я подписал документы на ремонт и написал заявление на УТС, т.к. моя машина 2023 года выпуска и это первое ДТП. Направление на ремонт мне выдали 13 марта 2026 , в этот же день я приехал на СТО где у меня зафиксировали внешние повреждения как при первичном осмотре представителем страховой компании и сказали что будут связываться со страховой компанией, согласовывать заказ-наряд , стоимость запчастей. Я сказал что я приехал по направлению на ремонт , принимайте на ремонт мой автомобиль по акту приёму-передачи и дальше согласовывайте и ремонтируйте у Вас есть на это 30 дней, на что представитель СТО сказал , что примет авто только после того как приедут запчасти, после этого я уехал с СТО ни с чем т.к. отказ на бумаге он писать отказался. По истечению 30 дней я направил притензию в страховую о нарушении сроков ремонта и через 10 дней получил ответ : запчасти едут ждите примерно 25,05,2026 должны приехать или берите деньги 97000 рублей. В ответ на это я обратился к фин. Уполномоченному который рассмотрев мою ситуацию вынес решение о выплате в 146000 рублей (экспертизу он делал только по документам от страховой по внешним повреждениям). После этого я сделал независимую экспертизу по расчёту мин.юста , там мне насчитали 175000 рублей. Вопрос у меня следующего характера: Какую неустойку я вправе требовать от страховой компании ? (знаю что 1% в день от суммы ущерба или если невовремя выдали направление на ремонт и 0,5% в день от суммы ущерба если это ремонт, но считается моё направление на ремонт корректным ? Направление было получено путём смс информирования, но автомобиль у меня так и не взяли по акту приёма0передачи. Возмещения по УТС так и не было, пришла только сумма от фин. уполномоченного 146000 рублей. Какую суммарную выплату я могу получить от страховой компании ?
, вопрос №5017402, Сергей, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто при выявлении трещины в двигателе?
Здравствуйте,купил б/а авто Jaecoo j7 2023г в автокредит в автосалоне в октябре 2025года. На автомобиле ручки выдвижные они сломались и перестали выезжать,при осмотре специалистом в автосалоне согласились поменять их по гарантии и еще при осмотре выявили течь масла с двигателя думали что сальник бежит,заказали запчасти и отпустили меня. 1 августа 2026 года привез машину а автосалон для замены этих деталей,но вечером того же дня мне позвонили и сказали что у вас трещина в двигателе и масло течет оттуда. Сказали поменяют по гарантии двигатель. Могу ли я не дожидаясь 45 которые им даются по закону на ремонт авто,требовать расторжения договора купли продажи? И еще должны были они мне взамен дать авто чтоб я мог передвигаться на время ремонта?
, вопрос №5016272, Равиль, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.11.2018