Можно ли получить компенсацию большую, чем указано в договоре?
Здравствуйте, 4 месяца назад я заказала диван, который должны были изготовить в течении 1 месяца. При оформлении договора продавец неправильно вычитала дни и указала срок на изготовление больше заявленного. Но это не основная проблема, когда срок изготовления стал подходить к концу, я пришла в магазин, узнать, где мои диван, на что мне сказали, что поставка задержится где-то на неделю. Прошла неделя, я пошла в магазин еще раз, на этот раз сказали, что диван уже в Москве, нужно ждать отгрузки. Прошло еще несколько недель, теперь мне сказали, что у завода просто нет тканей нужных, и диван еще даже не изготавливают. Вот прошло более 4 месяцев: ни дивана, ни залога. Я позвонила владелице магазина, узнать в чем дело, потребовать в качестве компенсации скидку на диван или бесплатную сборку. Женщина сказала, что контрактом предусмотрена неустойка в 0,1%, что меня не устраивает. Изначально я предупредила сотрудников магазина о том, что диван для моей матери-инвалида. За это время она успела попасть в больницу с инсультом, пробыла 20 дней в санатории, а дивана так и нет. В связи с тем, Что она имеет проблемы с опорно-двигательным аппаратом, ей нужен именно этот диван:высокий, широкий, жесткий. Подскажите, могу ли я как-то потребовать компенсации за всю эту задержку магазина?
