Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
КАСКА отказывается возмещать затраты в полном обьеме
Добрый день , десять дней назад супруга попала в ДТП , она является потерпевшей стороной.
Все Документы были переданы в страховую ERGO для ремонта автомобиля по КАСКА. Но страховая отказывается возмещать все затраты, а в частности царапины на пассажирской левой двери и заднем крыле. Эти дефекты не попали в постановление инспектора ГБДД.
Подскажите как нам поступать в этой сетуации.
- искать инспектора чтобы дописал повреждения?
- делать независимую экспертизу и обращаться в суд?
-или обращаться с мольбами в страховую?
Анатолий, добрый день.
Подскажите Вас при заключении договора страховая осматривала? Эти повреждения были на тот момент?
Инспектор в данном случае Вам не поможет если данные повреждения не относятся к ДТП. Вам проще обратиться к участковому, указать в своем заявлении что о данных повреждениях Вам стало известно при обращении в СК. После проведенной проверки и вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела — обратитесь в Эрго с самостоятельным заявлением об их устранении.
В таком случае, попробуйте сначала обратиться в ГИБДД, чтобы дописали повредждения.
При отказе придется обращаться к экспертам для проведения трассологического исследования для подтверждения относимости полученного повреждения к заявленному ДТП.
После этого подаете в Эрго претензию об устранении данных повреждений и компенсации расходов на экспертизу.
И в случае отказа, обращаетесь в суд.
Здесь стоит аргументировать свои требования, ссылаясь на постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»