Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег при отказе от турпоездки

Добрый день!

23.08.2013 г. мы с супругом приобрели тур на о.Кипр на 2 взрослых + 1 ребенок (1,5 года), дата вылета - 17.09.2013. В связи с угрозой военного вмешательства (в частности бомбардировки) в Сирию, которая находится в 98 км от о.Кипр мы сочли предстоящее путешествие небезопасным и приняли решение отказаться от поездки и расторгнуть Договор с турагентством. 09.09.2013 подали заявление в турагентство с просьбой расторгнуть договор и вернуть нам денежные средства в размере 138 500 руб (стоимость оплаченного нами тура) за минусом расходов, фактически понесенных ткроператором с просьбой подтвердить данные расходы документально, на что ответ туроператора был: "Наши расходы составили 1 400 евро".

Документы, подтверждающие фактические расходы туроператора, предоставлены не были. Мы не согласны с размером удержанной суммы.

Есть ли возможность взыскать с туорператора часть денежных средств? Каковы наши действия для того, чтобы оспорить данную сумму в суде и каковы перспективы судебного процесса?

Заранее благодарю,

Катерина.

12 Сентября 2013, 17:34, вопрос №215764 Катерина, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 600 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Юшко Кристина Александровна
    Юшко Кристина Александровна, Юрист, г. Новосибирск
    Общаться в чате

    Перспектива в Вашем деле есть.

    При необходимости юридической помощи, обращайтесь. 310-82-96, 8-913-371-51-68. ст. метро Красный проспект.


    15 Сентября 2013, 18:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats