Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег при отказе от турпоездки

Добрый день!

23.08.2013 г. мы с супругом приобрели тур на о.Кипр на 2 взрослых + 1 ребенок (1,5 года), дата вылета - 17.09.2013. В связи с угрозой военного вмешательства (в частности бомбардировки) в Сирию, которая находится в 98 км от о.Кипр мы сочли предстоящее путешествие небезопасным и приняли решение отказаться от поездки и расторгнуть Договор с турагентством. 09.09.2013 подали заявление в турагентство с просьбой расторгнуть договор и вернуть нам денежные средства в размере 138 500 руб (стоимость оплаченного нами тура) за минусом расходов, фактически понесенных ткроператором с просьбой подтвердить данные расходы документально, на что ответ туроператора был: "Наши расходы составили 1 400 евро".

Документы, подтверждающие фактические расходы туроператора, предоставлены не были. Мы не согласны с размером удержанной суммы.

Есть ли возможность взыскать с туорператора часть денежных средств? Каковы наши действия для того, чтобы оспорить данную сумму в суде и каковы перспективы судебного процесса?

Заранее благодарю,

Катерина.

Показать полностью

12 сентября 2013, 14:34, Катерина, г. Новосибирск

Кристина Юшко

Юридическая компания "Правозащита", г. Новосибирск

Перспектива в Вашем деле есть.

При необходимости юридической помощи, обращайтесь. 310-82-96, 8-913-371-51-68. ст. метро Красный проспект.

15 сентября 2013, 15:44

Похожие вопросы

486 ₽

Вопрос решен

Договорное право

Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса

Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация

Вчера в 09:13, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону

19 ответов

Защита прав потребителей

Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку?

В августе 2023 Был заключен договор со Строительной фирмой на изготовление мебели. Оплачены деньги. Срок договора истек в октябре 2023. Уже конец апреля 2024 - ничего не сделали, говорят, что очередь большая . Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку ?

Вчера в 08:04, вопрос №4096497, Светлана, г. Екатеринбург

2 ответа

700 ₽

Налоговое право

Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2

Добрый день! Просьба помочь подобрать по инструкции - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_282089/51baededab360b52a94b7a2f1f71e35bd363c646/ какие коды операций для отчетности по движению по счету в зарубежном банке мне нужны. Есть вот такие типы операций, которые я не могу определить по инструкции: 1. Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2. Конвертация местной государственной валюты в доллары (с одного счета в этом банке на другой счёт в этом же банке) 3. Передача остатка на счете в право собственности банка (забрали остатки депозита, когда закрыли счет).

23 апреля, 21:34, вопрос №4096128, Василий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Через сколько должны вернуть деньги?

Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли

23 апреля, 12:27, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга

2 ответа

Лицензирование

В органе где выдают лицензии сказали, что МВД и ФСБ присылают им отказ без объяснения причины

Подал документы на лицензию на приобретение оружия. Пришёл отказ. В органе где выдают лицензии сказали, что МВД и ФСБ присылают им отказ без объяснения причины. Нарушений закона за мной не числится, один раз только как свидетель проходил. Это можно как-то обжаловать? Уточнить причину отказа?

22 апреля, 21:04, вопрос №4094634, Максим, г. Воронеж

1 ответ