8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как себя защитить?

Купила прибор "Медис"в Москве Его стоимость 320 тыс.руб

в декабря 2011г Через месяц он сломался.В течении какого времени можно его вернуть?А если вести его в Москву на ремонт,обязана фирма возместить расходы?

06 февраля 2012, 17:55, Вера Николаевна Жирякова, г. Тюмень
Мария Борисенко
Мария Борисенко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить указанные выше требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

07 февраля 2012, 12:37
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Административное право
Что делать в этой ситуации, как себя защитить?
В магазине поймали провоохранительные органы попросили одеть маску, но маски с собой не было Выписали протокол сказали в первый раз обойдётся предупреждением. Но через несколько недель приходит уведомление о том что вызывают в суд. Что делать в этой ситуации, как себя защитить? И почему вызвали в суд, если первый случай должен быть просто предупреждение. Законно ли действуют органы?
26 мая, 15:58, вопрос №3045733, Светлана, г. Нижний Новгород
1 ответ
Уголовное право
Как себя защитить, если разбил стекло машины защищаясь?
Здравствуйте, хотела бы узнать, случился конфликт на дороге, я сидел в своей припаркованной машине, мимо меня спокойно проезжали другие машины, тут подходит человек и требует чтобы я убрал машину чтобы он мог проехать, на что я сказал что даже трактор проехал только что, и вы легко приедете, на что человек начал угрожать что разобьёт зеркала машины, я сказал что переставлять машину не буду и закрылся в своем автомобиле, на что он с применение силы открыл дверь моей машины и стал распрыскивать газовый балончик мне в лицо и глаза. Я от сильной боли в глазах и не зная чего ожидать от нападавшего нащупал что-то между сиденьями Далее нападавший сел в свой автомобиль и хотел скрыться с места преступления, тогда я нащупал что-то между сиденьями (так как я видел всё расплывчато) и кинул в догонку в его автомобмль. Оказалось что это был молоток и он разбил заднее стекло автомобиля. На что каждый вызвал полицию, но задержали и сделали обвиняемым меня, так как потерпевший показал корочку о том что он участник боевых действий и заявил, что он контуженный. Подскажите как мне себя защитить, считается ли что я бросил молоток в сторону его автомобиля состоянием шока (аффекта) ведь я не понимал что я делаю так как сознание было замутнено, как мне защитить себя?
12 декабря 2019, 18:14, вопрос №2618674, Михаил, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Уголовное право
Как себя защитить при уголовном деле по статье 115 часть 2 УК РФ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как себя защитить от статьи 115 часть 2? На меня с детьми напали а я защищалась
22 февраля 2019, 13:04, вопрос №2269945, ЛЮДМИЛА, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Уголовное право
Как себя защитить и прекратить уголовное дело до суда?
Пришла в магазин Зара с целью купить платье для себя. Была с мамой и полуторгодовалой дочерью. Примерив товар, ничего не выбрала . Положила на руку свою шубу и сверху вещи, которые отдала на выходе из примерочной и пошла еще походить по магазину. На выходе из магазина сработали ворота и я начала себя осматривать. Обнаружила что на шубе лежит платье, оно видимо зацепилось за подклад, и отдала его подошедшему охраннику сказала что недрозумение, на что мне сказали либо оплачивайте либо вызываем полицию. Оплатить платье отказалась, тк оно мне не подошло по размеру. Приехали сотрудники ППС , позднее дознаватель, изъяли платье при понятых, доставили в отдел. Дознаватель допросила сказала что дело не будет возбуждать, что совсем уже дебилизм, успокоила меня и мою шокированную маму. Через 10 дней я сама позвонила в отдел дознания о чем мне сообщили что дело у другого дознавателя и что возбуждено уголовное дело. Какие мои дальнейшие действия? Как себя защитить и прекратить уголовное дело до суда? Вины моей нет, умысла похищать не было, ранее не судима и не привлекалась ни разу.
08 декабря 2015, 20:45, вопрос №1065838, ирина, г. Новосибирск
2 ответа
Наследство
Кто является прямым наследником и как себя защитить при судебном процессе?
Здравствуйте, ответьте пожалуйста,кто является прямыми и т.д. наследниками? И как нам себя защитить в том случае если на нас подадут в суд? У моего сына (сыну 24 года) умерла бабушка по линии отца (моего первого мужа, мы с ним в разводе были), отец и дедушка сына умерли раньше бабушки, остался дом. У первого моего мужа ещё осталась вторая жена и двое детей (один ребёнок совершенно летний 18 лет, другой нет). Сын подал вовремя на наследство(в течении полугода), больше никто не претендовал на наследство,получил право наследства. Сейчас, когда решил продать этот дом (прошло чуть больше года), сразу вторая жена моего мужа стала претендовать на деньги с продажи дома, на наследство, грозится судами и т.д., говорит, что является прямой наследницей. Ни муж, ни его вторые дети, ни его жена небыли прописаны в этом доме. Разъясните ситуацию и что в таком случае делать сыну. Мы через суд доказывали наследство, т.к. дом после смерти дедушки (в 1995г.) бабушка не переоформила на себя, пришлось делать все документы заново, как на бабушку, а потом уже на сына. Во время всех этих процессов никто целый год на наследство не претендовал. Имеет ли право на этот дом вторая жена? И её дети сейчас, если ранее не подавали на наследство? Вторая жена собралась подавать на нас в суд.Выиграет ли она процесс? Угрожает, что обвинит нас в воровстве документов на дом и найдёт кучу свидетелей (у меня есть аудио запись этого разговора, я записала).Какие меры нам можно и нужно предпринять в свою защиту? Спасибо, с уважением Ольга.
01 октября 2015, 22:13, вопрос №993634, Ольга, г. Владивосток
1 ответ
Дата обновления страницы 06.02.2012