Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что предпринять, если клиент не оплатил заказ?
Добрый день! У меня вопрос, клиент получил заказ, расписался в квитанциях, но оплату не произвёл. Получилось так, что был большой поток людей и я не уследил за этим. Теперь сам вопрос, возможно ли требовать оплаты с клиента? С ним связывался один раз, объяснил ситуацию, больше он на связь не выходит. Спасибо за ответ
Добрый день, Данис!
Теперь сам вопрос, возможно ли требовать оплаты с клиента?
Данис
Безусловно, возможно, я бы сказал, жизненно необходимо, это Ваше безусловное право, а его безусловная обязанность, провести оплату, в дальнейшем весь вопрос, как Вы будете этого добиваться.
Юридический подход, это претензия, и обращение в суд с исковым заявлении, иногда в правоохранительные органы, с заявление о совершении преступления лицом.
В зависимости, от конкретных обстоятельств дела, в Вашем случае, однозначно возможно, самостоятельно добиваться получения положенного от Должника, или обращаться в суд.
Согласно, ст. 309 ГК РФ,
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Под исполнением обязательства понимается совершение должником действия, обусловленного содержанием обязательства, в пользу кредитора или, в соответствии с условиями обязательства, — в пользу третьего лица. Характер совершаемых должником действий зависит от вида обязательства. Так, в обязательствах, возникающих из договоров, направленных на передачу имущества в собственность (купля-продажа, дарение), исполнение состоит в передаче имущества приобретателю, а равно сдаче перевозчику для отправки приобретателю или сдаче организации связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.
Главное требование, содержащееся в данной статье, гласит, что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Целый ряд статей ГК РФ посвящен раскрытию данного критерия. Обязательство должно быть исполнено:
— надлежащему лицу (ст. 312);
— в определенный срок (ст. 314);
— в определенном месте (ст. 316);
— в определенной валюте (ст. 317) и т.п.