Здравствуйте. Купила продавца во Владивостоке лодочные мотор когда он ко мне пришел Я заметил на нём следы сварки там где ее не должно быть Я предложил ему забрать этот мотор назад а он отказался как мне быть
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
